抖音星图平台一口价任务支持客户预付部分定金,达人确认合作后,交付尾款开展后续任务流程,也可支持达人针对单笔订单进行改价。那么接下来一起来了解抖音星图一口价任务定金&改价规范。
一、功能涉及任务类型:
抖音传播和直播一口价任务、火山、西瓜、头条传播任务一口价任务模式。
二、使用流程
1、客户侧:客户选择达人、填写brief下单。下单时,勾选预付定金,需要支付总金额(任务金额+平台服务费用)的10%作为定金,具体需支付的金额会在页面显示,达人若在24h内接收订单,客户需在7天内完成尾款支付。若达人未接收任务,可定向提醒达人。
2、达人侧:若客户勾选预付定金,达人在24h内“接收任务”,可“修改报价”,修改范围为原报价上下浮动20%,达人“修改报价”后,客户可在任务详情中查看。
3、客户侧:达人接单完成报价修改,客户支付尾款后,进入正常的屡单流程,若有多笔任务待支付尾款,可合并付款。
三、常见问题
Q1、什么时候支付尾款?
需客户在达人接单后七天内支付尾款,支付尾款后开始进行屡单流程 ;
达人接收订单后,客户7天内未支付尾款则定金不退;
若达人未接单客户想取消此单,在支付尾款后立即发起取消任务即可免费取消。
Q2、达人修改报价后,客户可再次修改报价吗?
达人修改报价后,若客户不接受修改后报价,可点击“恢复原价",不能做其他的修改。
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