想往速卖通电商平台发展的伙伴的,在求职的时候,有可能留意过速卖通专员、速卖通客服等职位,而且速卖通专员这个职位的薪资待遇也还算可以,那速卖通专员是做什么?
1、全面负责速卖通账号的销售、客服工作,维护账号的健康,开设新店;
2、负责完善店铺的各项政策和制度,保持店铺良好的评价率和良好的信誉程度;制作销售明细报告表,进行销售分析;
3、负责收集和分析市场信息和竞争对手情况,分析产品定价、产品关键词制作并制定详细合理的销售计划;
4、负责新老品发布、关键词优化、推广,对新品的销售进行跟踪,分析,汇报,及时汇报销 售中存在的问题,并给出可行性建议。
5、控制产品风险,制定合理的产品上架计划,并将产品发布到速卖通全球网站;
6、能妥善解决可能出现的各种客户投诉与纠纷,提高账户好评率和卖家评级分数,保持账号良好的运行状态,最大程度的维护公司的利益;
7、熟悉速卖通各种规则及推广营销工具的使用,外部引流经验;
8、完成销售任务,定期向公司汇报销售情况。
需要什么条件?
1、对外贸跨境电商行业有浓厚的兴趣,并对所做行业的发展有信心;
2、大专以上学历,专业不限,电子商务专业及速卖通平台销售经验者优先;
3、英语四级以上,确保能够和客户使用英语进行无障碍沟通;
4、具备良好的沟通和人际关系技巧,热心、勤奋、负责、积极主动、细心、抗压力、解决问题能力强,具备较强的进取精神和团队合作精神。
速卖通专员要做的工作是和运营店铺相关的,如果你有经验运营过网店的经验,那想做速卖通专员是比较容易的,至于没有这方面经验的伙伴,现在可以慢慢学习。
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