2003年5月10日,淘宝特卖网成立,为电商行业拉开了序幕。
现在各大知名电商平台鼎立,电商行业经过了16年的发展 ,其发展速度可谓是相当快速的。
首先大致回顾一下国内电商的发展过程:
2003年--2008年 :电商平台刚刚起步,入驻商家寥寥无几,市场状态供小于需。
此时有产品上架就能卖,于是关注生产,快生产,多铺货。整体处于生产观念时期。
2008年--2011年 :电商平台已进入稳步发展,大批商家入驻,产品趋近于饱和,市场状态供等于需。
此时客户群被分割,产品不再是上架就可以卖,面对同平台的众多商家,开始意识到需要抢夺客户资源。于是开始增加推广,重复开店,进行频繁的付费推广,以及频繁的促销活动。整体处于销售观念时期。
2011年--2014年:随着越来越多的商家和工厂入驻,商品也是琳琅满目,市场状态供大于需。
商家开始研究市场需求,不再盲目的进行铺货。根据市场需求开发产品,进行特定产品的宣传、销售。人们开始利用后台数据,进行数据的整合与利用。整体处于营销观念时期。
2014年--今天:个体、企业以及工厂几乎都有自己的线上店铺,商家接近饱和,产品更是不计其数,质量也是参差不齐,市场状态供需失调。
商家开始一边打价格战吸引客流,一边满足顾客欲望,逐渐提高产品要求,注重客户运营,产品运营,以及内容营销。尤其是天猫品牌化的迅速发展 ,更加侧重于顾客的购买体验,更加重视顾客在平台的行为数据,于是品牌化数据运营开始迅速发展。增加顾客粘性,提升商品服务,赢得顾客口碑,塑造产品整体品牌化形象,成为着重发展的方向。
南北差异简单的从地域上来对比一下:
南方是电商的发源地,厂家众多,港口分布也是非常密集。在浙江,还有义乌这样的小商品发源地。商业的发展速度可想而知,这也是电商创业者选择去浙江,广州发展的原因之一。那边的邮费就更不用说了,要比北方便宜接近一半的费用。
北方工业化较为明显,尤其是重工业,这些产品本来就不易符合绝大部分人的需求。并且港口数量也不是很多,进出口的业务也比不上南方。所以很多商家都会选择和南方的企业合作,或者自己办一个小工厂,进行产品的二次加工。
从运营理念的更新来看:北方较南方是有一定延迟性的,一是距离上的因素,导致有一些新兴的手段无法及时学习,二是北方传统企业较多,在信息的获取和思想的转变上难以跟上南方企业的节奏。就像内容营销,客户运营以及数据化运营,在北方则只有为数不多的企业在做。尤其是中小型卖家,更多的是在走流量化的运营模型。即在维持转化率不变的前提下,尽量获取更多的流量,产生更多的交易。但是随着流量越来越难获取,在流量上的投入也在逐渐加大,单一平台所能分到的流量已经捉襟见肘。
对于现在火热的品牌化数据运营:
个人理解:消费者在平台上的行为都是以数据呈现的,品牌化数据运营则是将这些数据加以分析,整合并进行再次利用。在产品质量包装,顾客体验都得以保证的前提下,运用这些数据加以营销,使数据变现。提升顾客对品牌的忠诚度,以求圈住更多流量,持续创造利润。最终以品牌为纽带,扩大品牌理念的影响,从而进行内容营销,社群营销。这些可能更加适用于有数据基础的老店,也可以给新店作为数据参考。但是没有数据基础的店铺,想做这些的话,还是比较困难的。
现在大家知道了南北电商的发展有哪些差异了吧,对于你来说,你是更青睐哪边的发展趋势呢?欢迎来跟Hi客探讨哦。
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