淘宝店铺的直通车roi,是一个投产的好渠道,而怎么针对直通车Roi做优化让自己的店铺能更好的进行投产呢?九头蛇电商在本文中通过两种方向来跟大家做分析吧。
我们做店铺的最终目的就是为了做投产,尤其是现在要把店铺做起来,99%的商家是避免不了通过付费推广的。而付费推广最主要的就是直通车的花费。所以只有把投产坐上去,店铺才可以实现盈利。今天就和大家分享一下。
首先我们要知道 ROI 客单价/单笔利润(投放才划算),roi 投入产出比=成交额/花费 值越大越好(相对值) 。我们的利润是不会改变的,所以我们要优化的方向就是成交额以及花费。
一、有限的花费拿到更多的流量。
直通车总花费是我们自己设定的,但是同样的花费所能带来的流量的多少却是我们自己可以控制的。花费=ppc点击单价*点击量,所以想要流量变多了,那么ppc就要降下来。今天主要和大家分享一下
ppc点击单价=下一名的出价*(下一名质量分/我的质量得分)+0.01 扣费不高于你出价。下一名的出价以及下一名的质量分是不能控制的,只有自己的质量得分是可以控制的,质量分分为2-10分,主要的影响因素分为相关性,创意质量,买家体验这三点,把这三点做好,质量分自然就上来了。
①关键词的相关性
相关性的影响因素:标题 属性 类目。标题分为创意标题以及商品标题。相关性做到满格是非常容易的,只要做到类目放对, 基本的属性填写正确,关键词与标题匹配程度高这三点就可以。
②创意质量
创意质量=点击率=点击量/展现量,创意质量指的就是点击率。点击率的影响因素:图片质量、标题、位置、关键词的精准度。
标题方面要做到与宝贝高度相关,关键词的选择要精确,位置不一定非要卡的太靠前,卡在4-6,7-10的位置就基本可以了。对于点击率影响最深的主要还是创意质量,也就是创意图,一张高点击率的创意图很快就能把权重给拉起来,创意图主要是要符合宝贝的整体风格,突出核心卖点,能用图表达出来的不要用文字。做创意图可以多去参考同行,但是不要照搬,要 参考同行的再去创新。
③买家体验
买家体验的影响因素:转化率、收藏、加购物车。收藏加购可以做活动去引导客户进行收藏加购, 比如赠送小礼品,赠送优惠券等活动。转化率方面再下面在和大家分享。
二、从各个方面去优化提升自己的成交额
成交额=成交量*客单价,所以想要提升成交额就要从成交量以及客单价去提升。
①客单价
客单价就是顾客最终购买的金额。想要提升客单价就要让一个顾客在店铺买多件宝贝,这样客单价才能够上来。可以做一满减满增来提升客单价,比如一件宝贝卖95,可以做一个满100减5元的优惠券,或者满100赠送小礼品。或者做一些x件x折,第x件半价,这种促销活动来增加客户的购买欲望。
又或者做搭配套餐,拿衣服举例,比如主推的是一款裤子,那关联一件一种风格的裤子。这样顾客可能看到感觉喜欢就会下单,这也是一种提升客单价的办法。
②成交量
成交量=访客量(点击量)*转化率 ,访客数要根据花费以及ppc来决定的。前面也说过了,下面主要和大家说一下转化率。转化率的影响因素有很多,今天和大家分享一下。
影响因素:产品功能卖点(核心需求点)、销量、价格、评价、活动促销、宝贝详情页质量、宝贝评分、店铺评分、店铺信誉、到货速度、承诺售后服务 买家咨询(详情页未解决的疑问/顾客没有看到,针对问题较多的反馈去优化详情页) 客服专业度、回复速度、同行竞争情况。
产品功能卖点(核心需求点)、活动促销、宝贝评分、店铺评分、店铺信誉、承诺售后服务,这些都是自己比较容易把控的,可以参考同行优秀的去做调整,这里一般来说不会拉开很大的差距。
买家咨询、 客服专业度、回复速度、这几个点考验的就是客服的能力,可以多设置奖励的内容,这样也可能会让客服做出更好的服务。
销量、价格、评价、宝贝详情页质量、同行竞争情况,这些可能是绝大部分拉开差距的地方,也是自己运营店铺时多去注意以及优化的点。
销量尤其对于标品来说影响是非常大的,销量可以自己做数据。
价格方面也是比较影响,目前市场有一个爆款出来没有多久可能就会出来同质产品,同质化非常严重,避免不了有时候就要打价格战,一味的打价格战最后也是伤敌一千,自损八百。所以要根据自己的宝贝的核心卖点来做出差异化而尽量避免价格战。
评价方面对于转化率也会有很大的影响,尤其要注意不要出来黑标,评价也是可以自己进行操控的。
宝贝详情页质量对于转化率的影响是至关重要的,详情最好是主打一个核心卖点,这样才能让客户更好的记住,可以多去参控同行的中差评以及问大家去进行优化。
同行竞争情况,无论是做什么产品的都会有竞争,要有竞争就要突出自己的差异化,多站在客户的角度去思考问题,多去问问外行人,有时候很容易被自己的专业所限制,而做不出差异化。多看同行竞争也能更进一步的了解市场,同时也要学会要像竞争对手学习。可以订购生意参谋竞争来更好的分析竞争对手。
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