国内很多消费者喜欢在亚马逊购买国外品牌产品,然而,如果买到自己不喜欢的东西或者质量问题的东西,退货的时候会很麻烦。首先一个,就是税费的问题,如果退货,这个税费会不会退呢?
一、税费会退吗?
如果出现退货的话,税非一般不退,因为这钱不是商家收的。
二、 什么时候收到退款?
海外购商品退款分以下几个环节:
【寄回退货商品】->【商品成功入库海外库房】->【核实商品是否符合退货政策】->【亚马逊安排退款】->【退款至您的原支付帐户】。
三、如何报销退货运费?
如果不是因为商品的质量问题退货,亚马逊退货所出现的国际运费将最终由买家个人承担。
如果因商品质量原因办理退货,我们将会在收到退货并确认商品符合退换货条款后通过礼品卡的方式退还您至多人民币160元的退货运费(如需要提现请联系客服人员)。
如果实际退货运费低于人民币160元,按实际金额退还。人民币160元以下的金额客户可自助提现(具体操作请点击这里查看)。对实际金额超出人民币160元的部分,请联系客服人员将超出部分充值到您的账户中(超出人民币160元的部分不能提现)。
注意:
当您的订单选择一键信用卡/借记卡支付时, 订单开始发货前,发卡的银行会自动从您的信用卡/借记卡中冻结相应的金额的预授权(仅冻结额度,非实际扣款)。如订单取消,冻结的额度会立即释放。
由于是您自行联系配送商邮寄商品,我们的系统无法跟踪您的退货轨迹。关于退货包裹追踪信息,建议您登录相关配送公司网站查询。
四、额外退货费用
提示: 以下特殊情况将扣减您的退货商品的退款金额:
超过30天的退货:退款金额将减少20%。
非亚马逊原因导致的商品损坏、附件缺失、原包装遗失或存在明显使用痕迹的情况:退款金额将减少50%。
在亚马逊购买东西的时候,进口关税一般都是买家承担的,如果出现了退货的情况,商家一般不会退关税,毕竟这个关税并不是商家收取的。所以,消费者朋友退货后可能会损失一笔税费。
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