关于京东店铺日常运营的相关疑问及解答

新手京东卖家在管理店铺的过程中可能会遇到很多问题，在操作的过程中，如果一不小心就可能会店铺违规。下面浙江九头蛇电商小编总结了一些京东店铺运营的相关疑难问题以及解答。

问题一：广告商品信息包括哪些？

解答：包括但不限于：批发、招商、代理、广告、海报等形式的广告信息。

问题二：什么是“同款商品”？

解答：同款商品是指完全相同或商品的重要属性相同或高度相似的商品。对于不同的商品，商家填写信息时须保持各商品间的标题、描述、图片、重要属性等各方面信息不同，否则将被判定为同款商品。

问题三：什么是关键词错误和重复？

解答：关键词错误也称关键词滥用即使用用错误或重复的关键词但未涉及到虚假宣传或描述不符，如“MISSHA杏子去角质面膜瘦身健美用品热销中”；关键词重复也称关键词堆砌，如衣服主题是连衣裙，标题里有连衣裙长裙全身裙，建议直接用连衣裙就可以。

问题四：发布的商品仅品牌不同，其他重要属性均相同的情形，是否属于重复铺货？

解答：商品仅品牌不同，其他重要属性均相同的情形属于重复铺货。

问题五：赠品信息中诱导消费者“好评”算违规么？

解答：这种行为是违规的，且赠品本身以及被诱导“好评”的商品，都会被算做违规商品。

问题六：什么是发布的类目不符或属性不符？

解答：即商品类目或商品的属性信息不匹配，商品重要属性包括标题、图片、属性、描述等信息。例如：类目品牌选择达芙妮，商品标题里品牌却是百丽；又如：标题里材质是全皮但是属性里又填写人造革。

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