京东开放平台风向标的常见疑问及解答

京东代运营小编总结了几点京东开放平台风向标的常见疑问，仅供大家参考。

疑问一：风向标排名多久更新一次？

答：风向标排名每天都会更新，是根据每项指标的取数周期进行取值计算的。

疑问二：为什么我的店铺综合体验得分结果和权重计算公式结果不符合？

答：如果由于样本量不足导致某项因子没有得分的情况时，模型算法会根据数据情况进行纯自动的权重配置，这个时候可能会出现权重配比公式与实际权重配比有差异的情况，以实际模型计算出的店铺综合体验得分为准。

疑问三：各项指标都维持平日水平，为什么风向标排名却在下降？

答：当行业竞争激烈，且行业整体表现提升时，店铺需要进步速度比行业快，方可提升。

疑问四：为什么每个类目的权重配置会有差别？

答：根据各种品类行业情况及平台服务价值导向，不同类目下的因子权重侧重点不同，并且根据各品类的发展情况，不同时期不同类目的权重配比也会有相应的调整。

疑问五：2018年京东开放平台风向标规则改版之后考核有什么新的变化？

答：1.指标项变化：新增交易纠纷自主完成率和纠纷处理遵时率两项考核，售后时长计算口径变更；

2.加分项变化：新增promise和电子发票开通情况作为加分项；

3.京东放心购影响升级成为风向标中的独立组成部分，对整体风向标的影响增大。

4.新增减分项：店铺品质体验指数、重复铺货，如果减分项触发则在店铺综合体验得分基础上进行相应减分，将导致店铺风向标排名降低。

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