在拼多多开店了以后所有商家都需要上传商品然后设置一些相关的活动,为了操作起来更简便会安装拼多多卖家版工具,很多商家表示没有声音,不知道应该怎么办。
在运营电商平台的时候,聊天软件的声音也是非常重要的,打个简单的比方,当有客户向你发来消息,咨询问题的时候,由于没有声音,那么可能就不会及时看到,等你在发现的时候客户早就跑了,所以声音真的很重要。
一般来说电脑端肯定会有声音,如果没有那就考虑一下是不是自己的扬声器没有插好,然后再看看,自己的声音打开了没有,或者你可以点开聊天软件的后台,看看是不是自己把声音关闭了。而如果是手机端的拼多多卖家版没有声音,排除以上原因,咱们就需要考虑,是不是手机扬声器出了问题。
手机没有声音的原因跟处理方法如下:
1、查看耳机插孔内金属片是否走位,用笔芯把他拔回。
2、查看播放器设备以及手机喇叭是否被静音,把音量调整得当。
3、进入手机设置-模式更改-把耳机模式改为外放出声的模式
4、用牙签通通扬声器喇叭,假如还是不行只能将手机重启或者恢复出厂。
5、维修
还有一种方法就是联系官方客服咨询:
1、搜索拼多多关注微信公众号“拼多多”进入微信公众号
2、点击右下方按钮平台客服,选择联系平台客服
3、点击键盘图标,在对话框内输入您的问题,稍后会有专业客服为您处理。
4、在线客服时间,早上九点至凌晨24点
进入拼多多APP个人中心,我的消息中联系官方客服。
当然卖家版没有声音的这种情况,我们不能排除,是系统出现了问题,对于这种情况,也没有很好的处理办法,只能等待官方进行修复,一般来说,有人反馈之后,官方会在很短的时间内解决,这期间大家最好留意一下,不要错过任何信息。
在上面的内容中,九头蛇电商小编为大家介绍了解决的方法,大家都知道怎么做了吧,如果你遇到了类似的问题,就通过这些办法去解决吧,更多拼多多资讯请关注我们九头蛇电商。
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