电子商务的流量和转化率哪个更重要?
很多人迷信大流量,拼命烧钱放水。结果他们发现根本退不了钱,有的甚至连裤衩都丢了。这是大多数卖家的现状。
其实转化率比流量更重要,无论是从平台逻辑还是消费者的角度来看。
首先,从系统的角度来说,系统认为你是个好产品,会持续的给你送免费流量。什么是好产品?算法会从多个维度来判断,第一是转化率,第二是点击率收购权重(直通车的点击率权重最高,因为可以收更多的钱)。
所以转化率和流量是有因果关系的。
影响转化率的核心因素是店铺流构成比例(由店铺流策略决定),视觉、评价、服务、物流、性价比只是基本条件。店铺流量构成比例不仅决定了店铺的转化率,还决定了店铺的总流量和顾客的单价,这对店铺的回购率也会产生很大的影响。并且会深刻影响店铺的产品策略。
那么,从消费者的角度来说,为什么转化率好的产品就是好的,包括产品本身、视觉、服务、用户体验、评价等因素。这样的产品自然回购率高,回购率高,免费流量多得多。
要用类比的话,流量像流水,无情,转化率高的产品更像池塘,能困住客户。
最后,好的产品自带流量!
如果你想提高转化率,你花的钱没有你增加流量花的多。
主要做好几个方面:
1.视野,五个主图,小视频,详情页。
2、评价,买家秀,尤其是新国外淘买家秀,要注意。
3、服务,客服反应速度,专业性,服务态度,
4、物流,发货要快,退货要及时,客服和物流会同时达标,还会有一个无忧的采购标识,进一步提升重量。
5、性价比,性价比要高。
单纯依靠降价已经不可行了。过去几年低价店的转化率可能比高价店高很多,但现在基本持平,因为千人面千人,盲目降价会导致人群标签混乱。
为什么那么多商家喜欢SD,是人为干预系统判断,让系统误以为你的转化率高,是好产品,从而给你更多自然的搜索流量。
所谓的补充账单也是一种账单,通常是用来维持爆炸后的高转化率。反正SD就像吸毒一样,特别是身体虚弱的人。一旦上瘾,基本就毁了。
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