如今很多小伙伴们喜爱应用天猫商城 （天猫卖家 （卖家论坛）社区论坛）买东西，尤其是拥有天猫全球购、天猫以后，选购海外和本地的商品都十分便捷，可是近期有小伙伴们跟九头蛇
淘宝论坛网我埋怨说有时在天猫买来物品可是好长时间也不送货，这是什么原因呢?难题：天猫买的物品还没有送货怎么退款?回应：假如您在与商家交易方式中，碰到商家一直未发货、送货一直未接到货、接到产品有什么问题、手机话费未到账等难题必须退钱，您能够依据订单信息按下列方法实际操作呢：1.若订单信息表明为【等候顾客支付】您仅仅拍下了产品，都还没取得成功开展【支付】实际操作呢，您能够与商家商议后自身【撤销合作】或让商家关掉买卖，或是等系统软件请求超时全自动关掉买卖。2.若订单信息表明为【顾客已支付】您能够与商家商议后登陆【我的淘宝 （）】-【已购到的商品】网页页面寻找此笔订单信息，点一下【退钱/退换货】-【仅退钱】。若联络不上商家或商家一直没有处理退钱，在顾客退款申请的2天后，系统软件会全自动退钱给您。3.若订单信息表明为【商家已送货】假如您和商家早已商议需一部分/所有退钱，您能够登陆【我的淘宝】-【已购到的商品】网页页面寻找此笔订单信息，点一下【退钱/退换货】，挑选服务项目和退钱缘故。4.若订单信息表明为【成功交易】您能够在买卖淘宝确认收货的半个月之内，登陆【我的淘宝】-【已购到的商品】网页页面寻找此笔订单信息，点一下【申请售后】。天猫卖家未发货，不可以在网页页面立即举报，只有拨通官方网电話，业务查询：举报、退钱、转帐、取现、在线充值、业务查询24小时服务项目，或是在网页页面退款申请(申请办理取得成功可得到一笔天猫积分赔付)。登录淘宝帐号，挑选我的淘宝—已购到的商品。在已购到的商品中寻找不送货的这笔订单信息，挑选退钱/退换货。在退换货的缘故上，挑选“未按承诺時间送货”，带*号的都填入。4递交后，等候店家解决。假如碰到了在天猫提交订单买东西却迟迟不送货的状况，很有可能是由于你需要选购的产品临时没货，或者店家那里出了难题，碰到这类难题我们可以先和在线客服沟通交流，不好就可以立即举报。期待能够协助到大伙儿。
