拼多多发货规则中包括了发货时限、延迟发货、虚假发货、商品缺货、虚假交易,它们各自的定义和处罚措施均不同,下面为大家解析一下。
一、拼多多发货时限
订单状态:已成团待发货(包括直邮类目商品、常规类目商品、直供类目商品、预售商品)
1、常规类目商品:指商家在中国大陆范围内直接发货的商品;发货时限:48小时
2、直邮类目商品:指商家从海外(指中国大陆境外,包括香港、澳门、台湾)直接发货的商品;发货时限:120小时
3、直供类目商品:指商家从中国大陆海关指定的保税金发货的商品;发货时限:168小时
4、预售商品:指上述发货时限自订单成团时起算。
二、拼多多延迟发货
1、定义:如果商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号到拼多多后台,该订单被自动标识为延迟发货订单。
2、处罚:按照3元/单的标准自商家店铺账户保证金及/或贷款金额扣除对应的消费者赔偿金,并奖同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给商家延迟发货订单所对应的消费者。
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