因为疫情,2021年注定不一样。因为疫情,很多天猫商家都遭受了经济损失。这次618事件是天猫老业务取胜的关键战役,也是新业务的重生。4月28日,天猫正式公布2021年618的投资规则。下面和各位商家详细解释一下2021年天猫618的投资规则。
一、2021年天猫618活动介绍
2021天猫618理想生活嘉年华季(简称“天猫618”)是天猫一年一度的特别大型营销活动之一。天猫将携手阿里巴巴集团各业务部门,打造全新的购物模式,打造一个拥有数千个品牌的理想狂欢季。
二、2021年天猫618活动节奏
三、2021年天猫618流量支持
四、2021年天猫618投资要求
(1)本次活动面向天猫平台商户和天猫国际平台商户。
(2)业务访问规则
1.天猫商户必须符合《天猫商户营销准入基本规则》,天猫国际平台*(详见本规则解释“*”,下同)商户必须符合《天猫国际营销活动基本规则》;该投资请求将基于2021年4月10日0: 00时的指数数据进行系统验证;
2.签约天猫618的商家同意自愿提供全店商品,支持“跨店全减”和“卖家版运输保险”的活动规则。关于此合作条件的详情,请参考本规则的“跨店全额降价要求”和“运输保险要求”;
3.报名天猫618的商家要根据活动要求为消费者提供价格保护服务。本段合作条件详见《招商规则》第三条《商品申报规则》、《天猫价格保护服务标准》第二项“商品价格要求”的相关内容;
4.鉴于2021年天猫618期间天猫有限而宝贵的流量和营销资源投入,为了达到最佳的活动效果,为天猫消费者筛选出丰富多样、性价比最高的活动产品,天猫将根据天猫618的整体战略,采取商户选择和针对性邀请的制度,优先选择能够更好服务消费者的商户。首选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开业时间、诚信经营、天猫在各种营销活动中的综合表现、商品及其价格在营销活动和日常运营中的竞争力、天猫消费者的资源投入和集中度、运输保险和服务保障等。;
5.天猫和商家之间的选择是双向的。在达成协议之前,任何一方都有权决定是否与对方合作。天猫和商家在天猫618上的合作是免费的;
6.商家同意天猫可以采取诚信的管控措施(包括但不限于降级、警告、撤退等。)时不时基于天猫618品牌的整体管理和维护。商家同意遵守天猫根据天猫618的实际情况制定的各种事件管理规则,这也是天猫选择商家作为天猫618合作伙伴的必要条件。
(3)商品申报规则
1.以往商家参与天猫大规模营销活动时,根据活跃商品的销售情况,会限制商家可以申报的商品数量。可申报货物的具体数量以商品申报页面显示为准;
2.商品价格要求
(1)参加天猫618的产品(以下简称“活跃产品”)的销售价格,由在产品注册期间进入价格申报系统的商家填写。请注意产品的注册时间,到期时申报入口将关闭;
(2)商品销售价格要求:为了给消费者提供更好的营销活动体验,参加天猫618官方活动和预售的产品销售价格,除类别和情况外,不得高于规定期限内已经生效或将要生效的最低价格(见下表)。遵循《天猫及营销平台最低价格规则》中“天猫特别大型营销活动最低价格”的规则;同时,结合之前产品的销售表现,平台对于部分产品还要求在最低价格的基础上进行折扣,即要求注册产品的销售价格达到最低价格的一定折扣。具体请参考产品注册页面的提示;
(3)为了保证推广活动的有效性,天猫将提供“商品价格力”管理工具,帮助商家更好地管理活跃商品的价格,“商品价格力”将是平台资源配置的参考因素之一;“商品价格力”的等级将指商品在计算期内的最低成交价格(见下表)和全网最低价格(指国内从事电子商务的任何平台,包括视频、直播、群发等平台和电子商务形式的同一商品的最低商品价格),以商品申报页面显示为准;上述“商品价格力”计算中最低交易价格的排除类别和情况遵循“天猫最低交易价格计算标准”:
(4)为了保证推广活动的有效性,天猫将提供“商品价格力”管理工具,帮助商家更好地管理活跃商品的价格,“商品价格力”将是平台资源配置的参考因素之一;“商品价格力”的等级将指商品在计算期内的最低成交价格(见下表)和全网最低价格(指国内从事电子商务的任何平台,包括视频、直播、群发等平台和电子商务形式的同一商品的最低商品价格),以商品申报页面显示为准;上述“商品价格力”计算中最低交易价格的排除类别和情况遵循“天猫最低交易价格计算标准”:
同时,平台在现货活动中为受邀商户提供价格保障服务,活动中的价格保障时间为从消费者支付成功到活动结束(详见活动注册页面);
(6)为了保护消费者预售商品的购物体验,天猫618预售和现货相同的预售商品在公务活动期间(如增加礼品、发放优惠券等)不得降价或提高折扣。),导致购买预售商品。消费者利益受损,否则消费者和平台有权要求商家赔偿差价或权利;商户未能有效解决消费者利益受损问题,引起消费者投诉的,平台将根据天猫规则相关规定,从商户中扣除一般违规6分;
(7)正常流通的商品,短期内不会出现成本急剧增加或突然下降的情况。为了倡导诚信经营,避免消费者因先涨价后降价而质疑商家的促销行为,将活动预热期的活跃商品销售价格与2021年4月24日00:00-2021年5月24日23:59:59天猫或天猫国际平台展示商品的平均销售价格进行对比。波动幅度不要超过10%,否则系统可能判定你的商家在故意提前提价天猫618。天猫会将这种情况纳入失信行为控制范围,采取警告、降级、撤退等控制措施;
(8)商家在价格申报系统中填写活动商品的价格后,如果商家在活动开始前选择降价销售活动商品,系统会从保护消费者利益的角度判断你有意愿以较低的活动价格参与天猫618,商家应立即降低价格申报系统中活动商品天猫618的价格,以保证消费者的良好体验;
(九)根据发改价格监管[20151382号文件第四条“经营者通过与其他经营者或者其他销售形式进行比价进行促销活动的,应当准确表明比价的含义,并能够证明标明的比价真实、有根据”,否则构成价格欺诈;
3.为了给消费者提供更好的购物体验,商家必须提供相应的无忧购物服务,才能申报相应类别的活跃商品。具体要求请参考天猫618无忧购物服务要求。
618详细规则包括了活动介绍,活动节奏,流量支持、招商要求、包邮要求、发货要求、运费险要求、跨店满减要求、其他招商要求等,由于篇幅优先,其他要求可点击下方
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