在淘宝上面进行直播时,卖家或达人也需要遵守直播平台制定的规则,如果违规,那就会受到对应的处罚,为了帮助各位更好的避免违规操作,也整理了相关的处罚规则。
1、淘宝直播APP-我的-右上角-消息通知;
2、阿里创作者平台(we.taobao.com)-账号状态-处罚记录。
常见处罚标准:
1、挂机:直播中出现连续15分钟及以上空镜头(包括但不限于无主播仅声音互动出现的画面);
2、引导线下交易:以任何直接或间接方式(包括但不限于通过第三方平台账号、支付宝、银行卡转账等方式)引导用户进行线下交易。
主播:账户扣分对应阿里创作平台账户的处理措施及清零:
1、扣分累计达5分:直播权限冻结7天。
2、扣分累计达10分:账户降级并冻结30天,且直播权限冻结30天。
3、扣分累积达20分:账户降级并冻结60天,且直播权限冻结60天。
4、扣分累计达30分:账户降级并冻结180天,且直播权限冻结180天。
5、扣分累计达40分:账户清退且不允许再入驻。上一年度的违规扣分在每年的1月1日0时清零。
什么情况下封号?
1、主播换人的情况,面临的处罚是会被永久封号。什么是主播换人呢,就是大家在直播账户注册的过程中认证的主播,之后直播的时候必须是这个主播来直播的,如果换做其他的主播来操作直播是不可以的,这种情况被官方发现的话,那么这个账号就会被永久封号了。
2、空播的情况面临的处罚是降权和封号7到30天。什么是空播呢?就是没有主播的情况下依然开着直播镜头,就和电视节目开天窗是一个道理,一些新淘宝店铺的卖家没有直播的实力,或者是存在其他的情况,在开播的过程中,直播间里放几个优惠黑板,轮换放歌,长时间没有主播在线。
以上这些现象都属于空播,这种情况一旦被发现就会做降权处罚,或者是7天左右的封号处罚,然后如果一个账户多次出现这种情况的话,就会直接面临封号的处罚。
3、直播的过程中不能出现QQ、wx、手机号码、二维码(包括淘宝系任何二维码)等连接或者字眼,有的主播想照片不能放,那我将账户播报出来,这样都是不被允许的操作,一旦出现此类情况,主播的账户会被进行7到30天左右的封号处罚,如果屡次违规的话,当然是永久封号处罚了。
4、引导何不在店铺下订单的交易方式都是不被允许的,面临的处罚直接是封号,这种封号是永久性的,不存在7天或者30天这种封号处罚。
5、淘宝直播间装修质量太低、主播在直播过程中玩手机、不说话、主播离开镜头10分钟以上、直播时间太短小于1小时、直播间宝贝出现专属链接以及直播间上架产品低于10个的情况,都会被淘宝直播官方处以降权的处罚。如果出现了2次同类情况就会被处以封号7到30天的处罚的。
6、淘宝直播中出现主播穿着低俗、主播直播玩游戏、谈论政治话题、主播抽烟、吸毒的情况以及出现直播间播放企业宣传片,广告,电视新闻和出现多直播平台同时开播的的情况,已经发现直接被永久封号。
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