现在,我们生活中越来越离不开淘宝了,不仅有数以亿计的淘宝买家,还有成千上万的淘宝卖家。但是,在这些数以亿计的买家当中,诞生有一批人,说的好听点,就是:职业打假人,正义维护者。说的难听点,就是勒索威胁敲诈淘宝卖家的人。这些人的目的就是找到卖家的问题,然后趁机敲诈卖家。这就是职业打假人的真实目的,并不是为了维护职业打假,主要是为了钱。所以,卖家们看到这种买家,基本都是很头疼的,相信有很多卖家中招过了。那么,要怎么避免职业打假呢?
对待职业淘宝打假人处理技巧
第一点:如果买家对你产品很了解,并且问你产品是不是真货的时候,你只要回答正品就可以,不要说真货或者假货。对于一些敏感的问题,让客服尽量避开回答。
第二点:遇到退款不退货的时候,千万不要在旺旺上骂人家,或者打骚扰电话买家,你只要选择拒绝退款就可以了,然后让小二介入即可,前提是你宝贝没有用名牌关键词。
第三点:销量不高的话,直接下架就可以了,销量高的话,只有协商,或者修改部分信息。
第四点:如果买家说你产品是假的,你就让买家去检验,提供证明。一般情况下,买家不会傻到自己贴钱去检验的。
第五点:可以开发票的地方花点钱去开发票,或者进货证明,或者进货清单加盖进货的印章。这个对后面小二审核很有帮助。
最后,尽量建议淘宝卖家不要在淘宝上卖假货,虽然眼前利益可以,但是长期来说,还是售卖正规货品的利润要可观。
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