开过淘宝店铺的朋友都知道,就是如果我们的店铺违反了平台的规则,那么就会被扣分了,等到累计到一定的分值之后,就会有处罚的风险,有的朋友说自己一次就扣了48分,那么这个会对淘宝店铺有影响吗?请看介绍!
按淘宝规则,严重违规48分后就会被封店永久。
如何解决?首先重新使用被封店的身份号码注册一个支付宝。
开始实名认证,接下来会提示你的身份证已经注册,会给两个选择,你就选 以上信息不是自己的,然后进行申诉。
接下来按提示,上传双证(身份证,户口本或其他),然后确定提交,等客服处理。
过2-3个工作日时间会收到邮件结果。
结果一:恭喜申诉成功,身份证已释放,您可重新申请实名认证。
结果二:申诉未通过人工审核,原因是需补充银行证明。
申诉成功的亲们,可按开店流程,一步一步操作即可。
失败了也没关系,联系支付宝在线云客服说明情况,会要求你上传银行证明并提供上传证明文件链接。
上传银行证明后,等待约3个工作日出结果。
重要说明:客服受理后,被封淘宝店对应的支付宝以及其关联认证的支付宝,会全部限制登陆。准备申诉前可以做好相关事宜。如转出余额
激动的苦等三天后,会有邮件通知,身份证已释放。
最后完成支付宝实名认证,绑定淘宝账号,即可成功开店啦。
如果我们扣分之后,就首先要自己去检查真的违规了没有,如果真的是自己违背了平台的规则,那么不好意思你要面临关店的危险了,如果没有违背那么就去申请申诉就可以了!
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