刚入淘宝平台的商家,根本就不知道淘宝订单信用清洗是什么意思?毕竟是新手开店的,对平台还有很多事情不太清楚,那么接下来,我们就来给大家讲讲淘宝订单信用清洗的意思。
淘宝推出的订单自检功能就是针对SD行为即虚假交易行为,当出现淘宝“清洗”提示时,卖家就要慎重对待,在前期是否有进行D信誉的操作或者触到了哪些淘宝禁忌。
从订单展示在体检中心起算,卖家有24小时可以自检。逾期超时后,将无法自行操作清洗,而且每笔订单体检入口只开放一次。
被清洗的订单所对应的销量、评价(只删除好评,中评差评不删除)、评论内容、淘宝店铺动态评分将会被删除。被清洗的订单后续不会被虚假交易处罚。
卖家累计体检次数达到3次(含)或违规纠正笔数达到1000笔(含),以上两者满足其一,则后续永久不再有自检机会。(规则通提醒:珍惜每次体检的机会,有哪些订单是虚假交易,商家自己最清楚。
淘宝订单信用清洗被处罚怎么申诉?
1、清洗后的订单虽然不会计入到虚假交易订单中,但是不代表不会处罚了。因为这只是一个卖家自检的一个机会,清洗订单降低处罚风险。如果被处罚了,可以到卖家中心-客户服务-申述中心里去提交凭证申述了。
2、若卖家在收到“清洗”提示而没在规定时间内进行清洗的话,在订单清洗有效期内无需申诉。淘宝会在该次清洗有效期结束后7日内对未清洗的订单进行再次排查,如排查订单涉嫌淘宝虚假交易,淘宝将做相应处罚。卖家也可以在收到处罚提醒后,在规定时间内进行申诉,具体的申诉时间及凭证以申诉页面的提示为准。(规则通提醒:很多卖家都说为什么处罚了没有申述入口,切记淘宝给卖家提醒的申述时间。
所以说,这对于SD的商家是非常不利的,因此,商家们一定要谨慎SD,不然的话,被淘宝平台检测出来,就会受到平台的惩罚,对店铺也还有影响,这样是非常吃亏的哦。
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