对不明扣费这消费痛点

在移动互联网时代，大部分人的手机里都下载了许多app，并注册了网络账号，然后通过各种app进行网络消费。这一行为极大地方便和丰厚了人们的生活，能够说，今日的人们现已越来越依靠手机进行消费了。手机消费在给人们带来便当的一起，也给人们带来了不少困扰，现实中不少人都应该有过这样的经历，冷不丁就收到一条提示，称自己被扣除多少费用，这就是典型的“不明扣费”。今天小编就跟大家分享面对不明扣费该如何安全消费。

实际上手机用户遭受“不明扣费”问题由来已久，过去是手机用户遭受电信运营商的“不明扣费”，现在是手机用户遭受手机app的“不明扣费”。虽然玩“不明扣费”套路的侵权者变了，但问题的实质并没有发生变化。在近日有关查询中被证实，顾客账户被“不明扣费”在消费投诉中，占比现已高达34.2%。

网络顾客之所以常常会遇到“不明扣费”问题，很重要的原因是某些互联网经营者供给的服务宣扬和交易中，存在不实宣扬、模糊标明、不标或不按规则明码标价等行为，误导顾客购买，然后施行不明示的强制扣费、背地里扣费等。这不只损害顾客的权益，也扰乱了市场公平竞争次序，亟待严峻整治。

网络安全消费提示

我国《价格法》规则，经营者供给产品或服务，要明码标价，经营者不得利用虚伪或许使人误解的价格手法，拐骗顾客与其交易。一起，《顾客权益保护法》等也规则，顾客享有知悉其购买、运用产品或许接受服务的权力；经营者应当向顾客供给有关产品或许服务的实在信息，不得作引人误解的虚伪宣扬。

360安全大脑发布互联网消费提示，建议广阔顾客不只要挑选正规渠道与诺言较高的卖家进行购物，谨防不法商家以次充好。在各类促销活动中，顾客要详细了解活动细则，实时与商家交流确保信息实在有效，一起也要注意留存产品信息、促销活动细则、订单截图等凭据作为维权依据。

报告提示，在进行网购等消费时，不只要细心鉴别买家点评中的产品与商家宣扬的不同理性消费，一起也要从多个途径详细了解产品相关知识，对虚伪宣扬、三无产品等要谨慎对待，切勿轻信商家的宣扬以免受骗。在收到网购产品时应当场查验，确认无误后再签收。

一旦产生消费胶葛，顾客能够向全国12315互联网渠道或12315、12331等热线投诉；也能够向互联网投诉渠道进行投诉告发；也能够向经营者所在地或第三方交易渠道所在地的工商和市场监督管理部门告发；日常网购中，如果在支付过程中遭遇网络诈骗，能够通过手机请求理赔，减少损失。

总归一句话，顾客在网络消费时，一定要擦亮眼睛，尤其是看清是否有“不明扣费”隐藏其间。而相关的管理部门也应该加大对“不明扣费”的监管和冲击力度，让这些惯用“不明扣费”诈骗顾客的商家，得到应有的惩罚。

以上就是小编给大家介绍的网店需知，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助

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