亚马逊平台上,不管小白还是老司机,踩“坑”早已习以为常。过去的2017年,亚马逊卖家踩过的“坑”也是五花八门,涵盖运营、广告、黑客、物流等等。不少卖家也给雨果网吐槽了一些案例。今天小编就跟大家分享往年十大让亚马逊卖家糟心的事。
工作一:歹意跟卖
卖家a在亚马逊美国站做一个比较冷门的类目,可是在两个产品销量上去之后,账号却忽然挂了。原本基于运用有效资源的原则,公司用了另一个账号跟卖发fba,而一些商家看到了商机,也开始跟卖,并直接发了fba,而且歹意批量买空货品,然后又批量退货弄坏产品,致使a损失严峻。因为商标还未注册成功,卖家也束手无策。
主张:卖家黑猫以为,就单单用很多的钱去购买产品然后退货,就能够看出,这位跟卖的卖家肯定是个有实力的歹意卖家。其实没必要留太多精力和他耗,与其花心思斗来斗去,何不花心思再开发多几款产品。
工作二:收到订单不发货
卖家b爆料称不少亚马逊美国站我国卖家在跟卖自己的产品之后却不发货,其中有一个跟卖卖家差不多有1万个订单未发货,收到7000多个差评,原因都是未发货,依靠这种手法骗取了10万多美金。随后,大批的诈骗卖家账号被封。
卖家忧虑这类工作的后续影响,亚马逊会对收款时间做出约束,比如原本是半个月一次,今后延长到一个月一次,或许是今后不论新老账号,某个份额以内的金额必须扣押。
主张:耀天下的吴俞霖表明,上述的卖家都是运用亚马逊放款规矩缝隙。所以卖家在了解付款计划的细节时,需求留意结算周期、预留周期这两部分的内容。
工作三:修正银行信息引发的封号
为了收款方便,卖家c修正了一次银行账户信息,可是不到半小时,店铺被移除出售权限,申诉邮件发了一次又一次,亚马逊并没有任何回复。
主张:亚马逊卖家律师aslny表明,每修正一次银行账户,都要进行一次审阅,所以很简单会呈现麻烦。卖家最好按照亚马逊的要求操作就好,或许主张找招商司理了解一下状况。
工作四:垂钓邮件
因为一次疏忽,卖家d点击了垂钓邮件中的链接,导致黑客冻住了账户并经过世界转账,将30万资金转到波兰、西班牙、新西兰和挪威这些国家。
主张:亚马逊大卖大雄介绍道,首要需求核对网站域名是否正确,不管几级域名,域名后缀前面必定是域名主体;然后验证账户是否正确,遇到需求输入验证码、账户暗码、或其它材料的邮件,请三思而后行,实在拿不准能够找在线客服询问状况;查看ssl安全证书。一般闻名网站都会运用ssl安全加密证书,展现形式为:https最初。
工作五:“vr box”关键词不能用
卖家e本身产品和自有品牌是不侵权,可是文案和标题运用了“vr box”这个词,就收到亚马逊的正告信说涉及运用“vr box”这个词而侵权,链接直接被close。
主张:亚马逊卖家kevin以为这个是不侵权的,这是商标的问题,应该首要搜集“vr box”商标的状况。
工作六:sku平白无故不行售
卖家f近期翻开电脑发现fba的那个sku平白无故不行售了,在管理库存页面显现说缺货,可是在库存那显现还有3个可售。在fix的那里显现relist,重新上传仍是不行。亚马逊官方回复说是fba产品在的那个库房不能发那个类目,需求申请调仓,把库存挪到能够发货的库房。
主张:亚马逊灯具卖家表明遇到这种状况,不要平白无故给seller performance发邮件,没事都有或许有工作,有什么问题先让seller support帮助查询。
工作七:亚马逊佣钱太坑
卖家g主要做的是cell phones & accessories这个类目,众所周知,这个类目的佣钱收费应该是15%,可是上个月,做出售报表的时候,发现该类目的一个产品在7月12日号之后被收取了45%的佣钱,反复承认之后,这个产品跟同类产品一样放的类目没有错。
于是就开了个case问了客服,客服的回复是产品标题含有kindle字样,按照要求是要收取45%的佣钱。
主张:亚马逊卖家任佳伟主张卖家要留意产品或其包装上显现的名称不得含有“amazon”、“kindle”、“fire”、“kindle paperwhite”、“kindle voyage”、“amazon fire tv”、“fire tv stick”、amazon echo”的字样或任何亚马逊图形符号、徽标、图标或其他商标。
卖家只能以引证的方式运用“amazon”、“kindle”、“fire”、“kindle paperwhite”、“kindle voyage”、“amazon fire tv”、“fire tv stick”或“amazon echo”,以此表明产品可与亚马逊设备搭配运用或与之兼容。
工作八:sku在fba库房破损
卖家h最近每天都能收到亚马逊库存补偿的金额,和朋友研究后发现都是卖的好的sku在亚马逊fba库房中破损了,这归于破损补偿费用,原本正常出单能够提高排名,补偿尽管钱收到了,可是失去的其实更多。
主张:kuso王道表明,fba库房面积很大,而且悉数由机器人操作,人工占比成分其实很少。货品在运送、转移、入库、出库、上货架、下货架的各种环节中都或许存在各种问题导致不行售,这种状况其实是存在的。
工作九:亚马逊二次跟卖
最近卖家i发现产品的退货以及自己申请毁掉的货品,因为各种原因变成残次品,亚马逊会在卖家的链接底下做二手货或许出产新的跟卖。
主张:亚马逊卖家大雄以为这是不争的事实,顾客退回来的大部分产品都变成了不行售卖,到了必定的时间,亚马逊会发邮件告诉说如果不操作,亚马逊会在必定的时间内帮卖家处理掉,随后卖家会发现不行售卖的产品有些现已移仓了,再过一段时间,就会在链接下面发现有亚马逊跟卖卖家的产品,然后仍是二手的,价格为原价的80%。
工作十:无良卖家抢注专利
卖家j的玩具产品在亚马逊一上架,销量就蹭蹭往上涨,可是却被无良卖家抢先注册专利,反过来侵告自己跟卖。
主张:亚马逊卖家表明,这种经过在各大电商网站搜索、浏览店铺出售量高、流量可观产品的卖家,将没有注册外观专利的产品确定成他们的目标,是很常见的事,卖家能够供给平台上架信息,向招商司理反映,或许走法令程序。
不过这也给卖家敲响警钟,需求提早注册好产品专利,不给不良卖家可乘之机。
除了上面卖家的遭遇之外,亚马逊运营、物流、收款、广告、培训也都存在“坑”,不过遇到“坑”不行怕,可怕的是一向遇到“坑”……
以上就是小编给大家介绍往年十大让亚马逊卖家糟心的事,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助。
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