天猫新零售供应链有何改变

新零售的核心是什么？新零售的重点是什么？自去年10月马云提出“新零售”概念以来，相关人士正在进行分析和布局。然而，什么是新零售？新零售和传统零售有什么区别？新零售业能带来哪些产业机会？有一段时间，人们有不同的看法。阿里表示，新零售是人和货场的重建，而京东认为，零售业的变化实际上是其背后零售基础设施的变化。

新零售是通过技术手段实现零售管理要素的数字化转型，然后整合全渠道模式管理，实现线下连接、前端和后端集成，利用社会化资源实现整个供应链通达、渠道销售、全环节服务，最终提升客户体验，提高管理效率，实现可持续发展。我们可以确定，现在的零售已经达到了一个新的时代阶段，并且正在经历着巨大的变化。

零售供应链的改变

在零售业的新时代，供应链管理，其实本质并没有改变，或整合与协同的链的各个环节，如供应商，不同的销售渠道，仓库，商店，消费者需要的商品准确数量在最短的时间空间交付给消费者，以便在整体系统成本的同时满足服务水平，实现最小化。

这部分的先行者应该是阿里的新秀。从数据化的物流信息集成能力、立体化的智能仓储条件和规范化的质量控制管理可以看出，这是新秀在阿里新零售布局中发挥作用的原因。今年9月，天猫国际率先推出阳澄湖大闸蟹抢购活动，仅一分钟就卖出14万只新鲜大闸蟹，在全国销量中位居第一。在大量订单的背后，阿里巴巴大数据驱动的智能物流系统离不开运营。天猫高效物流已成为中国新兴零售业的新航标。

终端革命的改变

对于传统的物理零售，建设美丽时尚的购物中心、商场、有丰富的商品、有礼貌的服务，加上环境空间、照明、美丽的陈布局等，给客户带来体验。然而，这样的场景几十年来已经过多了，的商业化也是相同的，对消费者来说越来越没有吸引力。

在新的零售革命的场景，应该是“娱乐，互动、体验”的商业环境的主要诉求急剧进入主题娱乐，主题艺术，人文的主题，等等，将嫁接更多跨境业务元素，给消费者的人文关怀，丰富多样的体验，新的商业空间和氛围的形成。

专注于创造新的零售场景销售的创始人赫马先声的侯毅曾指出，赫马模式的核心是根据新的消费环境重构新的消费价值。根据当前消费的需求特点，他们重新设计了一套一站式消费模式，包括“新鲜一刻”、“所想即所得”、“一站式消费购物模式”“让吃变得快乐，让做饭变成一种娱乐”，成为消费者价值观的四个组成部分，并进入商店。通过构建价值观，盒马鲜生让认同这一价值的消费者更多地依赖自己的服务，增强了留下来的能力。

零售业最真实的定位是一切行为以消费者需求为导向，突破技术、渠道等壁垒，创造最佳品牌体验。无论零售生态系统如何变化，这一根本出发点都不会改变，因此在新的零售时代，当每个消费者都深深地被自己的智能手机所束缚时，我们面临着重构企业与消费者关系的重大考验。

在数据的变化在改变这一领域的事件企业和消费者之间的关系是关键。谁能够吸引消费者感兴趣的薪酬，可以有效地利用大数据，收集客户数据，分析数据，组织数据做的话进行了全面升级。

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