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抖音电商珠宝文玩行业禁止发布的商品常见问题汇总

 2021-04-28 15:30:50      阅读量:1612

目前珠宝文玩属于定向准入的行业,定准入驻的商家所销售的商品应符合国家法律法规及平台运营的相关要求。

为了让商家更好的明白平台禁售规则,特通过本FAQ明确商品的禁售类型与原因。

1、问:珠宝文玩行业内什么样的商品容易被判定为违反公序良俗、封建迷信类的商品及服务?

答:公序良俗是指需要遵守的社会公德,违反公序良俗主要包括:危害国家公序、危害家庭关系、违反两性道德、射幸行为、侵犯人格尊严等,根据珠宝文玩行业的特点做以下举例(包括但不限于):

①宣传具有占卜算命、命理测算等封建迷信功能的商品,其商品类型多为:龟背、骰子、灵签等。

②商品宣传了具有封建迷信、画风低俗的内容,如:装血瓶、血吊坠、装血/头发的嘎乌盒等。

③商品本身仅为极端专用的宗教法器使用,无其他实用功能的商品,如嘎巴拉、题材敏感画风露骨的唐卡、人皮唐卡、胫骨笛、吉里巴甫服等商品。

2、问:雕刻主题为佛公的翡翠吊坠、小叶紫檀的佛珠算宗教用品么?

答:不算,这里的带有宗教、种族歧视的相关商品或信息指的是(包括但不限于):

①在商品宣传的过程中过分夸大其宗教用途、宗教含义。如:销售小叶紫檀佛珠时,不介绍其商品属性(材质、重量、款式),过度介绍佛珠可以消灾解难,消除烦恼,长生不老等。

②以商品为载体进行传经布道的传教活动,宣传商品的宗教故事。如:销售天珠时,在商品详情页、口播等宣传天珠是阿修罗制造的武器,用以对付帝释天,佩戴可以增强天力。

③以宗教名义进行商业宣传,销售商品。如:销售佛牌时,声称这个佛牌是泰国高僧开过光的,买这一个商品相当给我们南传佛教捐了功德;通过介绍伊斯兰教婚姻礼仪“尼卡哈”销售长袍、丝巾。

3、问:什么是带有赌博性质的珠宝玉石?

答:由于原料、原石、原木类的商品无法通过外表面(石皮)判断其内部的好坏,须切割后才能知道原料、原石的内部质量,所以这类商品的销售具有赌性,平台是禁止销售的。如:石包玉、翡翠原石等。

对于随型加工的和田薄皮籽料原石、随型加工的摆件等不具有赌性的原石是可以销售的,但需要注意销售的模式不能具有赌博性质。

4、问:我有水生野生动物经营利用许可证是否可以销售砗磲、珊瑚制品?

答:不可以,目前平台对于此类商品严格禁售,即使经营者具有资质也不能销售。此外亦不可通过行业“黑话”规避平台监管,如:玉化贝壳(砗磲),下山货(野生植物),深山货(野生植物),泡酒料(虎仔),白塑料(象牙),芯料(象牙),果冻(象牙),太阳芯(象牙),掌骨(虎骨),王骨(虎骨),大猫骨(虎骨)。

5、问:我是做收藏级鼻烟壶的,可以卖么?

答:无论是实用性的鼻烟壶还是收藏性的鼻烟壶都是不可以销售的。因为鼻烟则是一种鼻吸无烟的烟草制品,而鼻烟壶是鼻烟的容器属于烟具。平台对于烟具,如:烟标、烟盒、鼻烟壶、烟嘴目前都是禁售的。

6、问:金镶玉为什么是禁售的商品?

答:平台禁止出售将金箔粘结在玉石上的“金镶玉”类商品(即:金箔胚体粘结类金镶玉),若您销售的金镶玉非金箔胚体粘结类,可按照商品实际命名为“足金镶嵌和田玉”、“18K金镶碧玉”、“925银镶翡翠”等。

另外,如果你销售的商品是银镀金镶嵌玉石类商品,在销售时请明确说明材质和工艺,禁止语焉不详误导消费者以为是金镶玉,一旦发现平台将按照虚假宣传进行处罚。

7、问:我卖的商品是沙金,违规么?

答:平台禁止销售成分不符合国家标准的贵金属,对于“沙金”、“泰金”、“老金”等成分不明的商品平台一律禁止销售。若商家销售的商品是贵金属饰品请参考国家标准《GB 11887-2012 首饰 贵金属纯度的规定及命名方法》规范商品名称。如果商家销售的商品是仿真饰品,请在商详、属性、口播中明确说明材质是合金。

8、问:什么是经过处理的珠宝玉石,出售经过处理的珠宝玉石违规么?

答:优化是指“传统的、被人们广泛接受的使珠宝玉石潜在的美显示出来的各种改善方法”,如热处理红宝石、浸无色油祖母绿等。处理是指“非传统的、尚不被人们接受的各种改善方法”,辐照处理蓝钻石、表面扩散处理蓝宝石、玻璃充填处理红宝石等。

目前,优化的珠宝玉石是可以销售的,但处理的珠宝玉石是不允许销售的。

9、问:毛茶(初级农产品)、散装茶是否可以出售?

答:初级农产品是指仅经过简单物理加工,未改变基本自然性状和化学性质的产品。如:新鲜蔬果等;“毛茶”是指从茶树所采摘下来的鲜叶/生叶/青叶,然后经吹干、揉拌、发酵、烘干等工序初制的茶叶,属于食用农产品。

平台目前不允许销售毛茶及散装茶,毛茶一般含有不同程度的次质茶和非茶类夹杂物,次质茶包括鱼叶、老叶、茶梗、黄片、茶籽以及被虫害侵蚀过的叶片等。非茶类夹杂物则是采摘或者加工过程中不小心夹带的东西。平台基于食品安全的角度对毛茶(初级农产品)是不允许销售的。

散装茶由于茶叶分包过程中可能存在二次污染,平台基于食品安全的角度对散装茶叶是不允许销售的。

10、问:平台禁止出售质量较差的足金、K金类商品,作为商家怎么确认销售商品质量是否合格?

答:质量较差的足金、K金商品的认定可以从以下三个方面进行认定:

①外观要求:足金、K金类商品的外观应该满足《QB/T 2062 贵金属 饰品》及平台《珠宝文玩行业商品质量规范》的相关要求,如:焊接牢固、表面光洁,无挫、刮、锤等加工痕迹,无束杂,边核尖角处应光滑无刺不扎不刮等。

②硬度要求:熔炼硬足金饰品的维氏硬度值不低于60 HV 0.2/10;电铸硬足金饰品的维氏硬度值不低于85 HV 0.2/10。

③重量要求:对于空心薄壳类的金制品,商品金重应在0.2g以上

如平台的相关要求,商家在进货时应该向供应商索证索票,保证商品符合平台标准。后续平台会不定期的以神秘买家的形式对商品进行品质抽检,以保证商品质量符合规范。如果商品未通过品质抽检,平台会根据未通过品质抽检的商品数量以及问题的严重程度采取进一步措施,包括(但不限于)店铺清退、商品封禁等。

11、问:哪些钱币商品可以卖呢?

答:目前平台禁止出售未经过评级、没有发行证书的的钱币类商品,对于一手发行销售的贵金属纪念币应具有商品的发行证书,对于非一手发行的贵金属纪念币或其他钱币类商品必须经过平台认可评分评级机构进行鉴定并做防伪(商品使用防伪标签或防伪硬盒进行封装)才可以销售。

12、问:除了上述内容外,是否有商品是不能在珠宝文玩行业出售但可以在其他行业出售的?

答:具体列举如下:

1.基体材质为非贵金属的包金包银、镀金镀银类仿真饰品俗称“两面金”

•“两面金”商品基体材质多为塑料、树脂、橡胶等外表面包了一层贵金属,但实际上该商品本质为仿真饰品,不属于珠宝文玩行业运营的范围;

•怎么辨别这个商品是“两面金”?

◦一般多为此类商品一般外观体型较大,造型多为佛公、金牛,貔貅,总重量1.5g以上但价钱远低于克金折算的价格,边缘可见明显塑胶胶件毛边,无黄金的坠手感。

•若您销售的商品为此类商品,可发布在“时尚饰品”类目内,并在商品的商详、商品标题、直播间等内容如实描述(明确说明商品的材质、工艺等信息)。

抖音电商珠宝文玩行业禁止发布的商品常见问题汇总

2.贵金属与合金一体且不可拆卸的商品

•贵金属与合金一体类的商品通常贵金属质量小、不可拆卸,检测、称重难度大,且通体金黄色较易对消费者产生误导,故禁止销售。

•商品举例:

抖音电商珠宝文玩行业禁止发布的商品常见问题汇总

3.基材为银的包金镀金类商品

•此类商品基材为银,但是表层镀金/包金,外观具有较大的迷惑性,商品类型包括:

◦银包金、银镀金等非镶嵌素款商品;

•银镀金镶嵌和田玉等镶嵌类商品。

•商品举例:

抖音电商珠宝文玩行业禁止发布的商品常见问题汇总

4.非贵金属合金镶嵌人工宝石类商品

•此类商品镶嵌材质为非贵金属合金,主石材质为人工宝石,不属于珠宝文玩行业运营的范围,所以在珠宝文玩行业内禁止销售。

◦基材为非贵金属合金,镀层为贵金属的镶嵌材质也属于非贵金属合金;

•人工宝石包括:合成钻石、合成红宝石、合成蓝宝石、合成祖母绿、合成绿柱石、合成金绿宝石、合成变石、合成尖晶石、合成欧泊、合成水晶、合成金红石、合成立方氧化锆、合成碳硅石(莫桑石、美神莱)、合成翡翠、人造钇铝榴石、人造钆镓榴石、人造钛酸锶、人造硼铝酸锶等。

5.非人工绘制的书画艺术品(版画除外)

•珠宝文玩行业运营的书画作品是由人工绘制完成的书画品,包括但不限于:由人工完成的手写春联、书法作品、国画作品、油画作品等。不可以在珠宝文玩行业的运营类目内出售喷墨打印的书画作品。

•除了数码版画以外的版画商品都是以版画技法创作的艺术作品,是属于珠宝文玩行业运营的范围;数码版画是通过电脑创作,使用喷墨打印机印D完成的作品,这种作品没有任何艺术创作的技艺,不能称之为艺术作品,所以数码版画不可在珠宝文玩行业下运营。

•对于非人工绘制的书画作品、数码版画作品请发布在“家居饰品>装饰画”类目中。

6.玉石/黄金手表

•由于玉石、黄金制手表难以拆卸,无法在质检鉴定环节进行科学定名,且此类手表内部机芯质量参差不齐、易损坏,消费者体验差,故现阶段珠宝文玩行业禁止该类商品的销售。

抖音电商珠宝文玩行业禁止发布的商品常见问题汇总

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