文章由“服务市场-旺点宝引流”提供,仅供学习交流。
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适用行业:女式内裤/男式内裤/居家服务、睡衣/居家服务套装
经营层次:新业务、星级
经营场景:促销活动、时间阶梯
经营描述:* * *家居服装店,女式内裤/男式内裤/家居服装类,淘宝卖家。
问题描述:在移动终端还没有兴起的时代,淘宝卖家在日常数据分析的时候会关注各个阶段的流量情况,在流量大的时候会进行一些推广。但是随着移动终端的发展,流量碎片化趋势明显,可能已经被少数卖家注意到了。这家店的流量有明显的时间变化,此时正是销售淡季。如何在这个时候增加销量,成功度过淡季,已经成为店铺的一个问题。
工具应用:服务市场——王店堡排水
实施效果:采用时间阶梯价格促销方式,增加了店铺的销量和流量。与前一个淡季相比,销量增加了3倍,客户粘性增加,老客户的价值得到了重新开发。
案例详情:
一、何时能设置时间阶梯价?
既然是“时间阶梯价”,这个时间就很重要。不知道大家有没有注意到,淘宝在自然搜索中有一个交易时间权重,不同类别有不同的交易时间权重。此时,我们需要使用业务人员来检查数据。
(照片来源业务人员)
通过对过去一周店铺访客和奇数的分析,我们可以看到,从下午13: 00到下午13: 59,店铺的访客最多,因为夏天中午温度相对较高,所以人们出门少,逛淘宝的时间多。
搜索引擎每天这个时候会给你更多的展示机会,数据指标表现越好,给你的机会就越多。所以要利用好这段时间,通过设置阶梯促销价格,促使店铺获得更好的转型效果。
二、阶梯价格怎么玩?
要知道宝贝在不同阶段的推广要求是不一样的,所以玩阶梯价的方法有很多。
1.新产品期:
如何快速为新产品破零,是很多卖家头疼的问题。阶梯价格被用来制造噱头,以快速流失新产品。
a .氛围营造:通过店铺海报、主图水印等方式营造一种新的、有时间限制的氛围。
B.设定阶梯价格:和限时促销一样,我们也利用时间营造紧迫感,督促买家尽快下单。这个时候需要用打折工具来帮助(使用工具:旺点宝)。
根据数据分析的游客数量的时间段,我们设置了三个时间段,时限要短,依次减少,从时间上营造紧迫感;不要选择太多活动宝宝,主要是新产品;活动报价应该很高。设置时,可以逐层增加优惠。不要担心消费者看到后不会下单。他们只是在等待更优惠的价格,这就是为什么我们应该一层一层地增加报价。
2.店铺淡季
如何获得更多的流量,是大促销之后或者行业淡季的问题。此时,通过使用时间阶梯价格,将折扣活动设置在日常店铺流量的峰值,以达到为店铺引流和改造的目的。
A.设置阶梯价格:
与上次设置的时间阶梯不同,我们在设置时选择三个时间段,每个时间段控制在不超过一小时。需要注意的是,设定的时间段一般不超过三天(本例中的时间段为一天,实际操作中可以根据店铺的实际情况进行设定),时限也较短。
由于每天下午13:00-13:59店内访客人数明显高于其他时段,所以我们连续三天设置活动,取访客人数最多的这段时间,即13:00-13:59。在此期间,只要消费者进入商店购买,活跃产品就会打折60%(或者直接降价)。
B.选择宝宝参加活动。不是所有的婴儿都能参加活动。活动要选择店里流量和营业额最大的那些宝贝。
三、想要促销做得好,还要学会抓住消费者的心
要知道,并不是所有的消费者都能在你活动的开始就到达战场(你的店铺)。面对这些潜在消费者时,要直接触及痛点,逐一击破。
(1)在非活动时间进入商店查看活动,但不购买
当消费者在非活动时间进入我们的商店时,我们必须找到留住他们的方法,通过引导收集,添加购物车,然后等到活动开始后再付款。这是个好主意,既能拿到收藏和购买两个指标,又能促进转化,一举两得。怎么做?【/br/】活动氛围要突出,活动海报要放在店内显眼位置,重点放在限时抢购和优惠信息上。给店铺爆款添加相关推荐,推荐的产品恰好是你想做活动的产品。如果是新产品优化,可以用直通车引流;下一步就是等待收购增加的指标。
②非活动时间进到店铺看到活动,但是想马上买这种消费者还是有一定购物需求的,他们一般会找到客服看看能不能拿到点优惠,如果你此时用高冷的态度去拒绝消费者的要求,那就等于白白送走了一位财神爷。
如果此时消费者找到客服,那就送给他一张优惠券(注意要小额的,既能让消费者感受到你做生意的诚意和实惠,又能与正常的活动区分开),同时跟他说明这个优惠券仅限今日使用。消费者会想呀,我已经错过了一次,可不能再错过第二次了,于是很快下单付款购买。
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