大多数人应该都听过农村淘宝,主要是帮助农村朋友更方便的在淘宝购物。家电是每个家庭都需要的,由于家电价格并不低,所以买家在购买的时候需要谨慎。想要在农村淘宝买家电产品靠谱吗?
卖家电的店铺价格都是差不多的,不同的是品牌、服务和售后。农村淘宝还是比较靠谱的,买家在购买的时候可以多挑选,尽量选择品牌家电,有售后保证的家电,这样会少了很多麻烦,那么农村淘宝有哪些家电服务呢?
买家在农村淘宝平台经营和购买家电类商品,可以享受全国联保服务,前提是购买的家电必须带有“全国联保”标识,享受商家提供的相应服务,包括修理、退货、更换。购买的商品中带有“送货入户”标识的大型家电等商品,并且收货地址在商家销售区域之内,那么买家可以享受搬楼、送货入户的特殊服务。
如果收货地址不符合送货入户的条件,那么买家需要和商家另行协商,如果消费者更换了收货地址,且更改后的收货地址超出商家承诺的销售区域或导致额外费用,由消费者和商家自行协商解决,商家无需提供送货入户服务。因不可抗力导致无法送货的,消费者可与商家另行约定送货时间。
买家在农村淘宝平台购买带有“无忧退换货”标识的商品,自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货(大型促销活动,以实际活动规则为准)。如果买家在权益范围之内报修并且商家没有反应,那么买家者可向农村淘宝发起投诉,如农村淘宝判定投诉成立,商家须向消费者支付100元/单的违约金。
有了这些权益,在农村淘宝服务站购买家电不需要担心。买家想要退换货,可以直接拨打商品详情页上的报修热线,或者点击商家旺旺号,在线咨询相关问题。商家会在有效的时间之内进行答复,超过时间买家有权益对卖家进行追责。
有了家电服务保障,农村朋友在购买家电时候也放心很多,不需要自己去集市购买就可以送货到家,方便了村民的生活。在购买家电类商品一定要看清楚是否有全国联保服务,如果没有的话最好选择其他品牌。
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