淘宝网要求所有参加大促的卖家都必须装修手机淘宝店铺。手机淘宝店铺越来越受到重视,用户也越来越多,做为卖家的我们也要认真的对待手机店铺。下面就和大家分享一位无线端运营的经验,看看别人是怎样优化手机淘宝店铺提高大促销量的。
一、无线积分活动领取优惠券
大促来临前就要开始进行预热,通过无线任务发放节日的优惠券、热销宝贝的预售、收藏店铺送红包,邀请好友送积分等等一些列的推广方法。
二、累积购物车的销量
在大促期间,购物车里的宝贝都有着很高的转化,购物车里的收藏数量决定着店铺在大促期间的成效。但是我们该怎样引导买家去添加购物车,又怎样能让更多的买家去添加购物车呢?除了在页面上提示添加购物车外,还有没有别的方法呢?
盖楼晒购物车,微淘活动带动销售高峰!我们可以针对店铺的受众人群来策划一场精准的营销活动,主要是通过分析受众人群的性格和喜好特征来设定获奖方式和奖品,奖品一定要直达买家的痛点,这样才能够让活动更有吸引力。
上图是一家时尚潮流男装店铺的营销活动,主要通过楼层的方法来确定获奖者,而且奖品也都是一些时尚类型物品,对这个阶段的男性消费者有着很大的吸引力。
在确定好活动产品之后,我们就可以开始对活动展开预热。主要方法是通过微淘进行广播发布活动规则。活动开始后我们会发现微淘的流量每天都有增加,慢慢的活动产品也会被买家添加进购物车里。
除此之外我们还可以通过其他的一些活动来鼓励消费者进行互动,例如晒购物车赢免单、晒购物车抽奖、晒购物车获代金券等多种多样的活动方式,让更多的买家把宝贝添加到购物车里。
三、系统化地装修你的无线端
现在手机淘宝店铺的装修模块越来越多,自定义模块的出现也让店铺更具有个性,不再是千篇一律的风格。首先我们要明确大促期间是有比平时更多的流量进来的,别想着这要添加几个模块和几张图片随便的就能完成装修,在大促期间,对手机淘宝店铺的装修要出更加系统、更加精准的促销感,预热期和爆发期还有后期的装修方案都应该是有所差异的。还有就是多样化的二级页面必不可少,手机淘宝店铺的首页只有12个模块,能够展现出来的信息比较局限,在这个时候我们就得根据整体的商品布局和店铺资讯,做策划环环相扣的二级页面。
四、用二维码锁定你的客户
方法主要是在包裹上添加上店铺的二维码,在二维码展现页面中添加上参与抽奖、好评返现优惠信息,也可以展示店铺的新品,促成回购。这不但能够提高店铺的转化,也是店铺沉淀老顾客的一种有效方法。
下面是一家女装店铺在包裹上二维码的展示页面,里面展示了完善的物流信息、服务说明,加上游戏的互动,比如送优惠券、好评有礼,会员卡券的领取等,呈现一个方便快捷的页面给到顾客,能够满足顾客各种各样的需求,增加购客二次回购的几率。
该店铺设置了包裹码后,随着包裹的发出,在双十一前就积攒了不少的扫码量,还带来了可观的引导成交。大家想要做好大促前的活动预热也可以效仿他们。要注意的是我们应该提前准备好印有二维码的包裹。
五、收尾期:情感为王消费完不忘维护
在大促结束之后,我们不能够看到销量大增之后就放松下来,还要进行一轮对顾客的售后服务,给予我们的顾客一定的关怀。一条短信,一封邮件,或者在包裹中附带的感谢信,都是把你的客户紧紧留住的手段。所以大家要花点时间去想一个奇妙的点子,为整个直接又疯狂的大促画上完美的句号。
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