收到滥用淘宝所赋予工具的处罚是什么原因

经淘宝核实商家存在滥用淘宝所赋予工具的行为时，针对每次的违规行为执行一般违规扣4分的处罚，该违规行为存在不支持申诉。滥用淘宝所赋予工具指的是商家为了谋取不当的利益，使用淘宝所赋予的工具处理非受理范围内的事项，包含但不仅限于：①滥用不合理评价投诉权益，伪造凭证发起评价投诉；②滥用云标签打标权益，给非异常买家进行打标；③滥用广告评价极速处理权益，处理评价内容不含广告信息的评价。