自然流量获取一直是我们店铺运营的一个难点,很多拼多多商家可能都遇到过一个情况,就是店铺开车就有流量,不开就没流量。这种情况就需要我们及时扩展自然流量来源,让店铺流量回到一个正常比例。下面九头蛇就给大家介绍获取拼多多自然流量必须重视的三方面,一起来看看吧。
一、新客和老客
一家店铺只有形成稳定的新客转变成老客的生态,才算是一家健康的店铺,系统也会更加青睐这种类型店铺。新客转变成老客,就像我们买视频会员一样,只有产品和增值服务让你觉得物超所值,才有可能续费。那我们维护店铺新客和老客也有相应运营策略。
新客:针对新客购物链条,一般采用两种策略。
策略一:发布机会商品。
机会商品也就是平台上用户有需求,但是相应竞争度小的产品,而且平台对于发布的机会商品有31天的流量扶持期。如果我们能抓住这个扶持期,后期推广跟上,推起来也会更加省力。
策略二:配合凑单专区、跨店满返和优惠券等营销工具的使用。
之前应该和大家分享过,强关系和弱关联的内容,一个新客进店之后,对于店铺产品质量、售后这些都不太了解,也就是点击进店只是和店铺建立起了弱关联,想要把这个弱关联变成强关系,首先就要让消费者先感受到产品,才能让产品服务吸引ta无限复购。
所以对于新客来说,我们要做的就是让ta下单!下单!!下单!!!怎么让ta下单,就可以借助营销工具来刺激他们下单的欲望。具体营销工具如何搭配使用,一是结合自己产品,二是参考同行。比如小零食,如果设置多件优惠就很能打动消费者,但是像一些工具类产品,那凑单专区可能就比较合适了。
老客:和新客一样,留住老客也有两个策略。
策略一:店铺关注券
这样后期店铺上新、上营销活动资源位或者其他优惠信息的时候能通知到消费者。
策略二:就是产品迭代和店铺售后体系了
如果产品和售后跟不上,就算前期销量再好,也会拖垮一家店铺。
二、推广布局
很多人前期店铺基础薄弱也没有自己的私域流量池,用付费推广来带动店铺人气,进入提升免费流量的策略可以说是一种非常具有性价比的方式。这简单提一下在操作过程中的注意点,不了解付费推广的可以在我们九头蛇搜索干货学习。
1、放心推:
大家不要觉得放心推成交价太高,有的就关掉了,控制好成交价,放心推可以辅助其他付费推广计划流量匹配精准度和优先级。
2、自定义计划:
虽然智能计划可以实现傻瓜式操作,但是操作策略不可控,不便于精细化操作,比如付费排名高于自然排名,会压制店铺自然流量增长。
3、多多进宝:
可以开启全店推广,增加商品的搜索加权,还可以设置店铺折扣券,会提升推荐的优先级。
但是大家一定要注意券的使用时间,避免和其他活动重叠,造成店铺损失。而且通过多多进宝还可以拿到活动绿色报名通道,获得优审资格。
三、店铺服务和图文
消费者购买产品,所支付的费用,绝不仅仅只是产品本身的价值,还有相应的服务溢价,就像品牌溢价一样,消费者购买的不仅是产品本身,还有背后所蕴含的服务和品牌价值。
所以物流和售后也是一家店铺需要重视的环节之一,具体我们可以查看自己店铺领航员指标。如果其中有不达标的维度,也会影响店铺自然流量的获取能力。因为系统在分配流量的时候,也会把店铺服务作为衡量指标
图文:也就是产品链接视觉呈现,这一块前面都有分享,要说的就是图片和sku这两块,大家一定要差异化设置,尽量避免被系统抓去比价,会涉及降权,就算是同款产品,在链接设置上,标题和图片上也要做出差异化。
那么以上就是全部的内容啦。在开店的过程中遇到问题,都可以来九头蛇官网搜索查找干货内容,或者点击页面最上方的卖家问答,解开疑惑哦。。想要了解更多电商干货、电商运营工具,记得关注搜索九头蛇。
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