淘宝现在做的越来越好了,有很多关于买家方面的服务保障,比如我们常见的有淘宝假一赔三、物流损中的淘宝破损补寄,以及我们说的七天无理由退换货等等,下面小编就以假一赔三服务,从三个方面给大家做一个详细的介绍。
一、淘宝假一赔三是真的吗?
淘宝假一赔三的服务,有不少朋友朋友质疑它的真假,在这里小编可以很明确的告诉大家,它是真的,只要在宝贝详情页下面有这个标识,那么在购买产品之后就可以享受假一赔三的服务,当然这个要求买家可以提供真实有效的证据才可以。
二、淘宝假一赔三怎么开通
我们都知道基础消保服务项目里面有很多种,最常见,最常使用的就是“淘宝订单险”、“破损补寄”、“假一赔三”、“免费送装”等种类,卖家可自行选择加入不同的项目种类。关于假一赔三的开通流程步骤如下:
1.我的淘宝-我是卖家-消费者保障服务;
2.选择假一赔三服务,通过审核之后就可以直接交纳特色服务保证金;
3.选择您店铺的主营类目;提交成功,等待审核。
值得注意的是:若是没有的选,那就说明店铺还没有到开通这项服务的时候,还需要在等待一段时间,亲们只需根据提供的提示就可以了。
三、淘宝假一赔三申请
1. 买家提出赔付申请所指向的卖家已开通“假一赔三”服务;
2. 买家要求卖家按条款进行赔付,若是无法满足要求或者无法联系到该卖家或卖家中断其经营或服务;
3. 买家提出“假一赔三”赔付申请应在交易成功后14天内或收到货物后提出以“收到假货”为退货原因的退款申请时;
4. 买家同意,赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费(含投诉涉及商品回邮邮费)为限。
其实淘宝这项服务对于买家而言是一项保障,尤其是对于那些稍微贵重物品来说,有了这项服务之后,至少在淘宝上购买产品时可以放心一半儿,毕竟一旦被查出是假货的话,可以获取到相关赔偿,也没有哪个商家会这么傻,去做这些事。
假一赔三支持哪些类目?
现如今,淘宝平台不支持所有商品类目开通“假一赔三”的服务项目,必须是有针对性的商品。一级类目中包括:美容护肤、精油、美体、彩妆、香水、男女鞋子、男女内衣、家居服、保健品、营养品、手表、户外系列产品以及U盘等等。
二级类目中包括奶粉、玩具、婴幼儿用品、珠宝、钻石、黄金、翡翠等等,凡是这些产品类目,都可以申请“假一赔三”服务。
以上就是今天分享的相关内容,希望能够给大家带来帮助。总的来说,申请假一赔三的服务是不仅是对商家的一个保障,对消费者也是有好处的。所以,这样的服务还是值得商家们拥有的!
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