淘宝推出“小而美”后，店铺定位问题一直是很多卖家头疼的问题。其实一个个性化的店铺，或者一种产品，第一时间就能吸引顾客的目光，让人大开眼界。其实店内定位并不难。货币计量、货币选择甚至设计美化等一系列操作，都是为了最大限度地迎合我们的目标客户而设计的，也叫店内定位。对于我们中小卖家来说，店铺定位是一个相对空通用的词汇。因为有时候我们卖的商品大多是普通商品，我们不确定哪些产品是我们的目标消费者。
许多中小型供应商只是认为需要我们产品的人是我们的目标客户。所以按键设置不准确，导致点击率低。详细信息页面未能满足客户需求，导致咨询率低。即使有些卖家认为我的目标客户群是所有人。但是对于中小卖家来说，如果我们的产品比较常规，那么店铺定位后就可以有一定的数据库。而且如果我们选择的产品有很强的卖点，可以从开店初期就确定目标群体。下一步，我会带你去一些店铺定位的思路，让我们的产品能够稳定、准确、快速的定位自己的目标群体。
第一，定位，定位一定要建立在自己的客户基础上，连自己的客户基础都不确定，更别说定位了。你知道你的顾客是谁吗？你知道你有什么样的客户群吗？面对竞争对手，如何才能有所作为？这是我们要解决的店铺定位问题的基本出发点。
定义目标客户。
要实现高转化率，首先我们的客户群是精准的。通过了解客户群，找到正确的目标客户群，可以更好的定位店铺的整体风格，甚至是首页的风格，产品的描述，详细页面的设计，客户的沟通技巧，这些都是根据客户群的定位来决定的。
由于近年来古剧的流行，古代汉服有很多喜欢的群体。他们中的许多人关注年轻的女孩，她们热爱美丽和新鲜，喜欢中国文化。下面。这个定位直接决定了店铺的整体风格。(当然，要想有流量上架，一定要选自己喜欢的蓝海慈。如果不选择蓝海慈，可以看文章最后一个链接，得到自己喜欢的蓝海慈类别。)店铺整体风格也清新淡雅，模特选择年轻有活力的女性拍摄。从服装设计裁剪到店铺整体陈列风格和意境，给人一种眼前一亮的感觉，让人念念不忘。这就是定位的魔力。关键词精准，客户精准，产品设计迎合客户群体，信息不难找到。
第二，选择目标客户。
这是一种简单的目标客户抽取方法。一般来说，目标客户具有以下特征:
第一，需要就好。
我们的目标客户对你们的产品有迫切的需求，这是我们在市场上能提供的其他产品所不能满足的。以汉服为例，与市面上其他女装款式明显不同。汉都一舍就是这样一个例子，他抓住了客户对韩凡儿服装的需求。
有一定经济基础的人；
比如办公室网购的水平，平均来说比老年人的发展潜力大。正因为如此，三只松鼠的整体风格更有活力，也更年轻。
第三，客户购买产品的基础更高。
这种模式适合已经销售但前期没有定位的店铺。通过分析购买的客户群数据，可以确定我们商店的目标群。识别店铺的优势，从而定位店铺。不要只给自己画个圈。天花板太低的产品很容易达到瓶颈。
对症下药。
为了治愈这种疾病，我们必须对症下药。在寻找目标客户时，要明确店内整个目标群体的年龄、爱好、性格、性格，才能准确定位店铺。
了解需求，寻找客户。
需求是客户最根本的动力。也就是说，如果他们需要什么，我们会挖掘出来提供给他们。
客户需求大致分为两类:一类是解决痛点，是人们渴望解决的。比如鲜果店，主要解决新鲜和美味的问题；二是给顾客带来快感和满足感，比如女装店的定位。
所以我们店的定位也可以从这两点入手，首先考虑我们的产品能帮助别人摆脱或者缓解什么痛苦。哪个群体能承受这么大的痛苦？他们承受了多少痛苦？我们的产品能帮助别人达到或提升什么样的自我满足感？哪个群体渴望这种满足感？他们有多渴望？从这两个方面入手，可以确定自己的店铺风格，为目标人群对症下药。然后我们就可以快速找到店铺的位置。
确定店铺的位置，然后基本确定装修风格。我们店的装修和详情页的设计一定要根据客户的具体需求和条件来进行。比如玩具要以孩子喜欢的动漫风格为主，户外用品要凉一点等等。
高级客服技能不全，也是人，有血有肉。我们必须了解我们的客户群，才能进行个性化的交流。
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