2021-04-21 00:37:26 阅读量:3668
今天想和大家聊一聊关于店铺运营的事情,让大家能够清晰店铺整体的思路。不过在这篇文章中,翰林是以整体来分析,不会有太多的实操内容。为什么要说店铺布局呢?因为想要做好店铺,就必须有大局观,知道我们每一步的目的,以及每个阶段目的所最终能够形成什么样的效果。这篇文章,翰林主要会分为四个部分来分享。潜力产品的布局——做生意,无论是线上还是线下,终究还是产品有优势,才能有好的转化,好的产出和好的访客价值,没有好的产品,就算是侥幸赢过一轮,也很难在下一轮的竞争中,有竞争优势。店铺的引流操作——流量成本越来越高的今天,不是店铺产品上架之后,就万事大吉了,星星之火可以燎原,店铺引流布局操作有时候就是那点星火。店铺竞争力的提升——竞争力是一个多维度数据,涉及店铺所有单品、客服服务、售后处理和运营流量布局等等。根据店铺定位,优化核心竞争优势,以点带面。卡位——好的位置,无论是流量大小还是质量都会更有保证,卡位不仅是付费推广卡位,还有类目排名卡位等等。接下来翰林就以上四点来详细分析。一、潜力产品的布局店铺最大的竞争优势说到底还是产品本身,无论是店铺做起来之前还是之后,做起来之前,如果没有高性价比产品能吸引消费者进店,很难积累店铺最初权重和老顾客。做起来之后,竞争小的类目或者的标品类目还好一些,爆款的周期会长一些,但是像竞争很大的类目或者非标类目,市场上跟款和竞争对手咬合都很厉害,如果在店铺产品没有优势,很难在竞争中脱颖而出。二、店铺的引流操作店铺的所有引流操作都是基于产品本身和店铺具体情况来制定,比如说,很多小店铺掌柜经常会说店铺优惠券没效果,但是换一家基础好的大店,设置一些店铺优惠券,也能收获大批订单。再说付费推广,很多新手会问,日限额200块,开了一天,烧的太快,就觉得付费推广除了烧钱,就是烧钱。还有淘宝客,别人开了,为什么效果很好,我开了一星期了,但是一点效果都没有。
……其实每一个渠道的流量,并不是说你开了,它就能来,我们引流操作的目的,是希望通过付费渠道的布局来撬动流量的切入点。提升加权指标,打开流量入口。开车断断续续,流量上上下下,系统也摸不准产品是好是坏,所以怎么可能做起效果?其次淘客如果利用好了,也是可以快速起量的,但就我们设置方面,还是需要设置足够高的佣金及优惠券,才会有淘客愿意帮你推广,才会有用户愿意购买。但如果产品本身就没有优势,那就要在上新、服务等方面加强,不要蜉蝣撼树,而是要发挥自身船小好调头的优势。比如店铺1000个问询,客服可能没办法服务好每一位顾客,但是店铺只有10个问询呢?就要用心服务好每一名用户。三、店铺竞争力的提升店铺竞争力这个话题也算是老生常谈的问题,我们经常会说提高店铺竞争力要从产品、服务和价格方面入手,但是却很容易忽视竞争力本身——没有对比,哪来竞争。竞争力也源于消费者比较了相同或者类似产品之后的选择,很多时候,只要比竞争对手做的更好一些,你便赢了。所以想要提升店铺竞争力,必须要在第一时间掌握竞争对手的行情以及行业的整体流行趋势,抢占先机后才能立足扎根。其次不同店铺的阶段所要提高的竞争力版块也会有所侧重,比如前期是运营和店铺优化能力,后期服务和老客户营销也会成为重要的提升因素。四、卡位卡位,就是让自己产品有一个好的展现位置。类目排名:这个主要是和我们店铺层级和整体权重相关,其次如果我们在销量、好评方面数据比较好,还有可能上到各种排行榜,增加流量入口。直通车卡位:第一卡精准长尾词排名,如果不精准,就算是排名很高,也很难有好的点击和转化。第二、人群,在店铺没有足够多精准数据之前,人群方面可以不开,人群溢价相当于提高在相应人群的出价,获得更高的排名,但是如果参考数据太少,或者参考数据不精准,很难获得很好的数据。好了,以上关于店铺运营四个方面就先给大家介绍到这里,如果对于上面的内容有疑问的话可以加翰林钉钉咨询:hanlingg(翰林哥哥拼音),大家一起交流,如果有付费推广的需求,也可以加我咨询。
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