随着电商的大热,越来越多的人开始进入电商平台开店,想要在电商领域淘金。蘑菇街是近年来比较火的一个电商平台,不少商家正积极申请蘑菇街入驻,从而瓜分蘑菇街的用户市场。在申请蘑菇街入驻之前,商家需要组建一支各司其职的团队,从而保证店铺开张之后,能迅速运营起来,并且获得不错的销售成绩。电商团队一般都有哪些必须的岗位呢?
第一个就是店长,作为蘑菇街入驻之后的负责人,负责店铺的所有事情。店长算是一个管理者,一般是创业者自己担任,除非等到店铺壮大之后,其就可以招聘专业的店长,然后负责相关的事情。店长对外要处理好与供货商、消费者的关系,对内要管理好员工的工作,并且制定出一系列的活动,并交由运营师一一落实到位。
第二个就是美工。美工是店铺的一个重要人员,不能少。因为蘑菇街入驻申请通过之后,其店铺就可以开张了。在开张之前,美工需要设计好店铺的装修风格,把店铺装修好。除此之外,每次上架的产品都需要经过其精修,让消费者看得舒服,并被美图所打动。另外,美工在每次活动来临之前,都需要配合活动设计出相关的风格改变,从而让店铺变得更符合主题。
第三个就是客服。客服直接跟消费者面对面交流沟通,能对消费者进行诱导,使其在店铺里面下单。因此,客服需要掌握店铺产品的介绍,并熟知产品的特点,能及时给客户回答。在前期店铺比较小,订单不多的时候,可以由店长兼职,节省成本。
第四个就是运营。运营对于店铺的发展至关重要,是绝对不能少。运营师要熟悉蘑菇街的推广工具,并且掌握电商推广的基本技能,从而快速推广蘑菇街入驻刚开的店铺,提高其权重,让产品更容易被消费者搜索到。
因为前期刚刚入驻蘑菇街,所以店铺规模不大,可能是一人身兼数职,从而节省成本,但是岗位却不能少的,必须要有人来做相对的工作,从而慢慢壮大店铺。
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