最近,天猫宣布推出试运营之后,业内是沸沸扬扬,对此非常关注。总结来说,这次规则的变更就是没有是运营店铺的特殊规定。下面是商家在入驻过程中会遇到的一些常见问题。
Q:天猫试运营期与其他天猫店铺有什么不同?
A:入驻环节,天猫试运营期的店铺入驻入口与正常天猫店铺入驻入口不同,其他入驻材料要求与其他天猫店铺入驻一致。
经营环节,天猫试运营期的店铺与其他天猫店铺相比除需要经历试运营期的考核外,仅支持申请开通单一类目(单一一级类目或单一二级类目,具体以申请页面为准),不支持新增类目和新增品牌(试运营期通过后可新增类目和品牌),在其他经营及权益上无任何差异(包含店铺命名方法、商品搜索、活动等权益)。
Q: 那些商家可以申请天猫试运营期?在哪里申请?
A:您可以登录“天猫商家入驻”点击“立即入驻”按钮,提交入驻申请时,在选择类目的页面若此类目在“天猫试运营”类目范围内,则会出现如下图的“申请试运营”按钮,点击按钮去申请即可。
Q: 天猫试运营期的考核时间是如何计算的?考核指标有那些?
A:天猫试营期考核时间分30天、90天、180天和210天,主要考核的是店铺销售额和基础服务分。
试运营期考核通过后,次月1日,店铺直接开启天猫店铺正式考核期(无免考期和试考期)
Q:天猫试运营期的考核数据在哪里可以查看?
A:您申请入驻天猫试运营时,在签署协议环节新增的《天猫试运营入驻确认函》里会显示您各考核节点具体的达标值。您也可以在入驻成功后登陆“商家中心→试运营考核”的考核看板随时查看您的考核情况。
Q:为什么我的试运营期考核指标和别人不同?
A: 试运营期的考核指标会根据不同商家申请的类目及不同时间段天猫对商家的要求而制定
Q:天猫试运营期考核不通过会怎么样?
A: 若您没有在考核节点上通过考核,将无法继续经营天猫店铺即被清退。
Q:天猫试运营期间考核通过后将如何考核?
A:天猫试运营期考核通过后您将从次月1日开始进入大盘天猫商家的考核。
Q: 天猫试运营期考核不通过后,还能重新申请天猫入驻吗?
A:可以,符合入驻条件,可以重新提交入驻申请。
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