2021第一季度京东新功能上线合辑

2021年，京东平台上线了哪些新功能呢？今天九头蛇为各位商家们带来了上线的新功能的合辑，赶紧一起来看看吧！

新功能1：开新店入驻流程操作“瘦身”

极简入驻流程，原来开店如此简单!

上线时间3月31日

操作入口: zhaoshang.jd.comg-马上入驻

为提高商家入驻效率，减少信息填写时间，提升入驻通过率，平台于3月31日上线了经过“瘦身优化”减少陈旧资质

的入驻流程，让商家朋友们“轻装上阵"，以下15项信息已免除填写：

新功能2：开店咚咚-京喜业务

外审团队电话语音+在线咨询一对一入驻指导

上线时间: 3月31日

操作入口: shop.jd.com

京喜开店资质审核不通过？商家朋友们不要着急，3月31日京喜业务的入驻进度页面上线了开店咚咚！

平台根据以往资质审核不通过的商家朋友反馈发现，有的商家朋友误把外审团队电话当成了骚扰电话，错失语音指导良机；还有的商家朋友电脑操作不熟悉，电话咨询仍然不会操作这些问题“开店咚咚”来帮大家解决！商家只需在“商家入驻进度页”点击"联系客服”即跳转"开店咚咚”一键直连入驻客服，通过对话框发送文字、图片、视频等信息，专属客服即可准确定位问题，帮助商家解答疑惑，助力顺利开店。

新功能3：三项服务违规预警上线

智能提醒，帮您“及时止损

上线时间: 3月31日

操作后台：商家后台-体检中心-违规预警

针对商家朋友日常需考核的400接通率、售后服务满意度、预售商品延迟发货，平台上线了预警工具。如收到平台违规预警，请各位商家朋友及时采取整改措施，避免违规管控风险，和平台一起保障消费者权益。

①400接通率不达标预警

400服务考核商家每月400接通率，如您本月400接通率即将低于门槛值，将收到预警信息，请您重视400服务并尽快提升考核指标。

②售后服务满意度不达标预警

售后服务考核商家每月售后服务满意度，如您本月售后服务满意度即将低于门槛值，将收到预警信息，请您重视售后服务并尽快提升考核指标。

③预售商品延迟发货预警

系统将展示预售商品延迟发货详情，请于预计发货时间规定周期内完成出库/揽件，如无法出库/揽件请于收到预警整改周期内进行报备，否则平台将视为延迟发货进行处理；

需要进行报备的订单，请在准备好图片证明后，前往订单管理-延时发货报备-紧急报备模块申请，审核通过后即可免于违规管控。