现在拼多多非常火爆,看着你同行的店铺月入百万的销量,而你的店铺却是没有销量没有流量,这是为什么呢?是你运气不好吗?还是你的产品没有优势?这些都不是事,只要你懂运营,找到正确的方法,你的店铺也可以是百万店铺。
一、价格定位
相信大家都知道同款商品在不同平台的价格也是不同的,而拼多多的优势在于商品的开销比较低,卖家有较多的利润空间,所以商品的价格也就能尽可能的低。买家用相对较低的价格购买到了相同的商品,卖家既赢得了顾客又获得了利润。
二、店铺运营
开店完成之后,就要做好对店铺的运营。对于店铺的名称、商品标题和详情这些东西,可以参考同行,抓住卖点和热度进行修改;而图片则要有特色,但不能脱离实际,以免拿石头砸自己的脚。只要坚持,不怕烦琐,最后一定有意想不到的收益。
三、售后事宜
售后一直是整个购物流程中的重点,作为卖家我们应该做到哪些呢?
1.态度问题
都说态度决定一切,所以卖家一定要用一个良好的态度去为买家服务,如果一不小心闹僵,后果自负;心平气和的态度与买家沟通,就能化解很多不必要的问题。
2.出了问题不要推托
要知道买家收到商品后还因为商品的问题继续找卖家是一件很烦人的事情,更坏的是卖家还一直推托,不予以解决。当买家耐心被耗完时,你收到的将会是一个差评,所以出现问题一定要快速处理。
3.退一步
遇到了问题,要尽可能的大事化小,小事化了。退一步往往能把事情解决,这样不仅可以节省双方的时间,还可以避免不必要的麻烦,适当的付出能让我们更好的发展。
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