拼多多的优势,相信大家应该都很了解,那就是相对来说购物的价格比较低,如果拼团购的话,消费者还能获得更优惠的价格,也因此而有不少商家认为低价就是拼多多平台的价格优势,从而可以获得更多的销量。其实不然,开店追求低价只会给店铺带来更多的后续问题。
1、老顾客,销量可以说是拼多多平台对店铺重点考核的因素之一,以致于很多的商家就开始以低客单价来吸引消费者,从而提升店铺的销量。殊不知这样的操作是给店铺带来了更多的销量。
但是较低的客单价所造成的影响就是被其所吸引而来的消费者对店铺的忠诚度不会太高,很容易被更低价的竞品抢走,最终的影响就是难以积累老客户。
2、消费者体验,消费者可以说是商家店铺能否运营下去的关键因素之一。如果一味追求店铺销量而忽略了消费者应有的体验的话,那么店铺消费者的流失度就只会越来越大。
对于商家来说,一个店铺的消费人群减少可以说是非常致命的,损失不仅仅是一个有利的推广途径,同时还有店铺的流量和销量。所以良好的购物体验不能忽略,要想提高消费者对店铺的粘性,商家可以从产品、服务及物流这三方面考虑。
3、商品品质,大部分拼多多平台上的消费者虽说是比较喜欢优惠力度大的,但是如果商品有质量问题的话,那么他们同样会觉得自己的利益受到损失。在找店铺客服之后却得不到满意的解决的话,那么差评也会随之而来。
差评太多就会一定程度上影响之后的消费者的购物判断,而且DSR评分低还会影响活动的提报,甚至是被平台二级处罚也不是不可能,反而得不偿失。所以拼多多商家不要被所谓的低价所蒙蔽双眼,毕竟消费者喜欢低价,但更不喜欢残次品。
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