在淘宝上有的店铺因为违规会被封店，而封店有的是封一段时间，有的则是永久封店，这样被封店铺的责任人以后都不能在淘宝上开新的店铺了，有的人被封店后想知道店铺的钱怎么办，下面来看看吧。
根据淘宝店铺被封的原因不同，解决方法不同。
1、如果是收款不发货，被淘宝封的ID，那就只好等一个月了，淘宝封ID最长的也就是一个月，解封了就可以拿回里面的钱了。
2、如果是被人投诉而封的ID，那就要看是不是跟买家有过节，一般来说，买卖双方互相协调一下，请求买家给与撤诉，撤诉的方法可以参照淘宝细则里面的介绍，大致就两种办法，一种是买家网上留言给淘宝工作人员，另一种就是电话撤诉，电话撤诉会更直接一些，比较快，作为卖家，还是相互协调一下，要不然得不偿失，为了小钱而损大利，不值得，所以尽快跟买家沟通解决。投诉解决了就可以拿回里面的钱了。
3、如果是因为D信用被封的ID，那就太不小心了，淘宝每天都有网上蜘蛛，专查网上作弊的，一般来说，每天D20左右个信用是没有问题的，如果D多了淘宝网上蜘蛛会察觉，立马会对店铺采取封ID的措施，如果是这个问题，那就只好等一段时间了，少则一周，多则一个月，这个问题没有办法，只能等待。
一般淘宝店铺被封是不影响你店铺的资金的，按正常的操作去支付宝中提现就可以了，当然如果你的店铺违规被罚款或者需要赔偿用户，那么这个钱就是从你的店铺保证金中扣，退保证金的时候就会少一些。
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