来源:京东卖家论坛
很多商家都在为店铺没有销量而烦恼,投入了很多的推广费用但是依然是血本无归,这样的情况下,要怎么解决呢,今天就给大家分享下怎么提升转化,将月销突破50w+
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一、正确认识人群标签
很多商家都会认为人群标签就是消费者的特征,但其实人群特征只是人群标签的一小部分而已。人群标签还包含了买家标签、单品标签、店铺标签三部分内容,下面给大家分别分析下:
1.买家标签
买家标签很好理解,就是表现消费者自身属性的信息,是系统给买家设定的,买家标签具体又可以划分为基础标签和行为标签:
(1)基础标签:直白的来说就是京东根据买家的注册信息和以往的消费记录,对买家做一个基本的划分。例如根据性别、年龄、地理位置、消费能力、职业等等这些信息来划分。
(2)行为标签:是针对买家的浏览信息、收藏加购行为、下单等行为途径打上的标签。
2.单品标签
单品标签:很多商家看到这个词都会认为代表的是商家给产品的定位,其实并不是这样,它的含义是通过商家在销售产品的转化数据对产品打上的标签。当然,数据通过一段时间的积累,所显示出来的数据是越来越精准的,同时商家也会根据数据得到单品的转化支点,单品的标签越是集中,代表产品的转化就越精准,因此不断的去放大我们的转化点,就是相当于提高产品的转化率。
3.店铺标签
店铺标签形成是根据单品的标签来形成的,当店铺中的所有单品标签数据较为集中时,说明店铺的精准标签也就随之形成了。这里的标签主要强调店铺的风格个性化问题,例如女装类目,喜欢可爱风和喜欢气质范的女生,对产品的需求点肯定是不一样的,那么这个时候就需要我们店铺的个性风格来稳住我们的需求群体,把精准流量扩大到最大化,同时也可以收获很多我们店铺的忠实粉丝。店铺的流量越来越精准,提高宝贝转化提升店铺的整体数据,也会使我们的搜索流量爆发起来。
一、怎么打造精准的人群标签
打造人群标签之前先来了解一下人群的定位问题
在我们想要投放广告推广产品的时候,不要直接打开DMP界面,在投放之前需要考虑自己的产品与同行业同类目产品有什么不同,然后去想在有关键词搜索产品有展现的情况下,哪些买家对自己的产品有需求,会购买自己的产品?
想明白自己产品的需求群体后,我们可以利用DMP工具去圈出这样的目标人群,之后在引用。下面分享打造人群标签的方法:
1.怎么判断自己的店铺是否标签混乱
想要对店铺的人群标签进行优化,首先要明确你们店铺目前的标签是否混乱,根据数据分析我们可以看出自己店铺的性别比例、年龄的分布、购买力的划分、敏感度需求和消费层级的分布,根据这些数据分析可以大致的对现有的人群标签做一个了解,如果发现得到现有的数据与店铺的实际产品风格不相符,那么就说明目前我们的店铺有很大的可能已经受到了站外引流的影响,导致现在的店铺人群标签处于混乱的状态。
2.重塑标签,打造店内的精准人群
重塑标签时首先要检查产品的价格区间是否符合产品的定位和市场的分段。在符合的前提下,再进一步去打造精准的人群。
(1)产品标签与人群定位的相关性
举例:我们店铺标签有OL,女士正装等,我们可以直接通过对宝贝标签的优化达到对应的标签,这样操作可以提高我们产品对应的目标客户搜到我们产品的几率、这类的相关性包括产品属性的相关性,关键词的相关性和主图的相关性。这也正是我们在推广宝贝时要遵循的相关性原则。因此我们要设置与相关人群一致的关键词人群,可以吸引更精准的目标客户进店购买,使我们店铺的人群标签可以更精准。
(2)产品的属性
详尽的产品属性说明,是产品定位人群标签的基础。产品属性需要体现出文本的相关性,每个产品属性词都是一个产品的标签,每个标签都对应一群目标人群。在此期间重视产品属性词的可以填写完整,并与产品标题、主图吻合,就是强化自身的基础标签。如果文本与产品不符的时候,顾客浏览时会发现产品和自己想要搜索预期的产品不相符,就会产生高的跳失率,所以这也是一直强调文本相关性的原因。
(3)产品的视觉效果
在产品的视觉效果上要做到对应店铺风格的首页装修,店铺装修要根据自己店铺的目标人群来设计,不同价位的产品设计的风格也是不相同的。尤其强调的就是主图。
风格一致并不是一味的做高端的设计风格就是好的。而是要根据人群核心的需求痛点以及产品的优势与卖点来做策划,才可以更好的体现产品自身的特色。
(4)利用客户的购买行为纠正店铺的人群标签
店铺确定好基础的风格、标题、价格等一些细节的调整之后,我们就可以把更精准的店铺引进店里来,然后通过活动等一些促销的方式促成产品下单。
这里要注意的一点是不要打超低的价格来诱导买家下单,因为这里的价格标签是根据买家的下单价格来打标的,所以超低的活动价格会使我们店铺原有的价格标签混乱。
(5)利用DMP精准人群标签
在利用快车给产品做推广的时候,是需要添加人群的,那么这边简单的说一下怎么利用DMP 来优化店铺的人群标签。
(6)留住老客户,进一步巩固店铺人群标签
之前购买过产品的老客户再次对店内产品做出一些行为时,对人群标签起到有效巩固的作用,不过在做活动吸引老客户的时候也需要对老客户曾经购买过的客单价进行筛选,把之前利用不合理活动引来的老客户进行过滤,把留下精准的老客户进行激活活动。
经过逐步的优化店铺的人群标签就可以越来越精准了。
二、总结
1.人群标签:包括买家标签、单品标签、店铺标签。
2.确定店铺标签是否精准:根据店铺近期访客来分析,可以看出数据呈现的现有访客标签,看标签是否与我们的店铺相符合。
3.打造精准人群:
现在人群千人千面的潮流,让商家可以更好的利用人群标签来优化产品,进一步强化了产品的个性化,也让更多的人群可以快速准确的找到自己想要的宝贝,提高了买家的体验效果,同时也可以更全面的了解到买家的需求,对我们打造人群标签有跟大的帮助,所以进尽快把人群标签优化起来吧!
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