拼多多用户场景

传统电商的用户分类方法并不适用于拼多多，拼多多平台的用户在三四五六线城市都有分布，在这里从用户应用场景与路径角度出发，以用户交互行为为标准，将其划分成以下三种：分享用户、被分享用户、不分享用户。相较之下，这种分类方法更具有价值。

·分享用户

这类用户为平台老用户，喜欢参与平台的多元化优惠活动。在产生消费需求后，他们会发起拼多多拼团活动，邀请好友参与享受活动优惠。相较于商品本身，分享用户更在意活动参与方式，有时会产生冲动消费，能够利用社交货币获得优惠。

·分户

这类用户与“好友助力”模式毫无干系，不会被平台推出的相关分享优惠活动吸引，很少会进行冲动消费，对于那些符合自身需求、质优价廉的商品才会参与拼团。另外，这类用户不喜欢将自己的购物行为与他人分享，所以，平台采用的社交分享模式，通常无法对这类用户产生影响，只有少部分符合用户需求、优惠明显的商品能够引起他们的注意。·被分享用户

这类用户的行为受到他人的影响。包括新用户与老用户两种，新用户在其他人的带动下可能成为平台用户，老用户在熟悉了参与模式后则会保持较高的活跃度，成为平台的长期用户。

被分享用户参与的方式主要有两种：一种是邀请加入拼团；一种是参与好友助力活动。在前一种参与模式下，如果商品符合消费者需求，则容易实现用户转化；在后一种模式下，价格上的优惠对用户能够形成较强的吸引。社交分享是这种模式实施的前提，基于熟人关系的分享活动，更容易实现用户转化。

在平台实施拼团模式的过程中，有很多商家反映，新用户不懂操作时，会自己发起拼团，但最终无法下单成功。这与预料中的情况存在较大的差异，一般来说，用户应该直接去参团，而不是发起拼多多拼团后长时间等待，除非商品热度较低无法参团，或者用户本身更倾向于通过社交分享，与好友一起消费。

平台期待中的用户参与情况是：喜欢社交分享的用户发起拼团，给平台带来更多新用户，促进转化。不喜欢社交分享的用户，则能够参团实现转化。不过，具体实践情况受到商品的市场热度、用户的消费习惯、平台对商品的推荐力度等因素的影响。

由此可见，用户可通过多种方式参与平台活动，在这种拼团逻辑下，平台要想实现对用户价值的深度挖掘，就要对不同因素进行综合分析，以尽可能地促进产品的销售、实现用户转化。