前几天的双十一,让各个快递站点都爆仓了,很多快递都积压在那边,快递人员也是加班加点的工作,尽快的快递分类好。最近有小伙伴问,双12快递会比双11忙吗?下面我们就来讲解一下。
据了解,不少电商企业的双十二活动已经上线,快递员也淡定了许多,毕竟每年淘宝双十一快递都会爆仓,大家都已经习惯了。尽管“双12”的收发货量比平时要多出很多,但对于经历过“双11”的快递公司来说这并不算什么。所以双12快递并不见得双11忙多少。
如何应对双12爆仓问题?
1、留意手机短信
从“双11”经验来看,“双12”快递爆仓无法避免。今年“双11”遇爆仓时,快递人员为提高派送速度不与收件人电话联系,直接把包裹放在小区门卫或公司前台,之后再发短信通知。
2、自提点更便捷
在“双11”“双12”期间,主流电商和快递公司之所以会出现派送延迟。主要是“**一公里”派送环节出现问题,即在爆仓期间快递人员不够用导致派送延迟。至于运送商品其他环节,则很少出现延迟问题。面对此种情况,如果家庭住址或公司地址刚好在主流电商自提点或自提柜附近,网购一族可选上门自提服务。
目前来看,京东商城自提服务从完全免费变成收费服务。好在自提服务包邮门槛已经从今年上半年单笔订单满99元下降至单笔订满49元,不满则需要加收3元自提服务费。至于以实体店起家的苏宁易购和国美在线,由于实体门店分布广泛,自提服务目前免费。消费者在选择自提服务后,同样需要关注自己手机短信。一旦手机短信告知用户快件已到达自提点,网购一族便可上门自提。
此外,很多快递公司也推出自提柜服务。网购一族在下单时只需选择家庭住址或公司地址附近快递自提柜,便可体验一次自提服务。需要注意,如果消费者在下单时并未把收货地址设定为自提柜,那么第三方快递公司就无权进行自提柜派送,消费者也有权拒收。
3、主动下楼收件
由于很多快递人员都是驾驶电动车进行快件派送,所以如果在“双11”“双12”期间,每次派件都选择送货上楼。那么不仅浪费体力,而且很容易丢件甚至丢失电动车。如果网购一族能够主动下楼收件,便可换取对方信任与理解。“双11”“双12”一过,快递人员服务便可恢复往常。
其实,就算双12快递再忙,但是对于双十一的快递都是不算什么的,可以说是每年的双十一快递都是爆仓的,所以,如果大家担心双12爆仓的话,可以用上边的方法去应对。
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