随着315打假的到来,有不少人也都在关注淘宝的商品质量问题,一些不良商家让顾客们头痛到不行,手机淘宝怎么投诉卖家?手机淘宝投诉卖家在哪?跟小编来看下具体的投诉流程。
一、手机淘宝投诉卖家在哪
1、打开手机淘宝客户端,登录我的淘宝账号;
2、进入“我的淘宝”选择要投诉的商家,就是自己购买的商品中,点击“投诉”按钮即可;
二、手机淘宝怎么投诉卖家?
1、如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。
2、如果您是卖家:请登录“我的淘宝” >> “我是卖家” >> “已卖出的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,恶意出价处理时间为1个工作日)。
3、“退款/售后”可以查看退货情况以及退货款去向。
以上就是手机淘宝怎么投诉卖家的流程介绍,小编就说到这了,更多的手机淘宝功能介绍可以关注九头蛇电商网。
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