话说我的店也是8年老店了,最开始是跟同事一起当个中间商,倒卖包包,找上家拿图片,挂到自己店里,可想而知,状况是多么的惨烈,买了2个包,自己和同事各买一个。当时觉得好玩儿,还要上班,就荒废了。
三年前,我和老公,开始做文创,因为在杭州,我们经常出去跑一些不出名的地方,并把它们画出来,刚开始也是兼职,后来发现兼职啥都做不好,就一狠心辞职,专门画杭州,大概画了一年多,很多朋友认为不错,算是杭州的一个特色伴手礼吧,里面全是关于杭州的内容,景点➕背后的故事,让别人来到这里的时候不是一个冷冰冰的建筑,背后有美好的故事,说不定一块石头都有点说头呢。越做越好玩,但是人得生活呀,我们两个人也就罢了,这不是还有娃么,于是又启动了我的淘宝。
没有开通直通车,太贵了,刚开始熟人来支持的多,后来满满很多陌生人来支持,每当我坚持不住的时候,就去看这些客户给我们的评价,这就是一种莫大的鼓舞和安慰,兢兢业业的终于变成了一个四钻的店,也许对于大店来说,这算什么,但是我自己却倍感自豪,因为我没有D一单,每一个客户都是真实的,没有一个差评,有两个中评,待会在来说关于评价,总之,我真的十分的感恩。
当然产品不能让所有人喜欢,我也理解客户,但是这两个给中评的客户我真不知道说什么,第一个评价就给了一个逗号,第二个就是这两天给出的。
实体店有合作的商家,我们供货,为了价格不乱,跟所有商家商定价格都要统一,自己调高价格就不会供货了,实体店有时候碰到了还好,不然去一趟要几个小时,很折腾,有的客户就会网购,网购会有配套的礼品袋、手写贺卡、一些手绘小礼物等来回馈客户,没到包邮金额是需要自己出邮费的,客户们都很好,能理解。有一回寄新疆,满200给包邮了,真不知道邮费那么贵,超重了邮费60多,基本上这一单没利润了,客户知道后,还专门来找我,真的很暖。
我自己也网购,邮费自己也很在意,出多了心里也不舒服,但是小卖家根本没有议价的权利,每天能来你这里拿一次就不错啦。
我老公说不要在意这些,做好自己最重要,我真想翻他一个白眼,站着说话不腰疼啊。也许他只是为了安慰我?
不过做淘宝有烦心事,也越来越难做,但是也有特别好的事。首先就是觉得自己广交天下好友,自己字也越写越好,每一个订单,都手写卡片,内容都不同,就像在给老友写字,你知道这种体验越来越少了,我老公说他都不会写字了。当然,有些卡片代人写,也超有爱。
原创不易,感谢一路碰到的朋友,如果在杭州或者你准备来杭,遇到不清楚的地方,都可以给我留言,我知道的都会告诉你,买不买东西都可以。
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