2021电商怎么做

随着2016年的即将结束，很多商家可能都在想着2021电商怎么做？下面小编带大家盘点2016电商十大事件、五大关键词和两大趋势。

1、马云提出“新零售”

关注度：★★★★★★★

事件：2016年10月13日，在云栖大会上，阿里巴巴集团董事局主席马云认为，“电子商务”这个词很快会被淘汰，同时，他正式提出“新零售”。

马云的原话是：“很多传统零售行业受到了电商或者互联网巨大的冲击，我个人觉得是他们没有把握未来的技术，没有看未来，只看到昨天。如何适应这个新的技术，如何和互联网公司进行合作，如何和现代物流进行合作，如何利用好大数据。必须打造新零售，原来的房地产模式为主的零售行业一定会受到冲击，今天不冲击，你活得时间也不会太长，新零售的诞生，对纯线下也会带来冲击。”

▷影响：当阿里巴巴不再提“电子商务”、不再提“GMV（成交总额）”时，马云提出“新零售”概念，引发一场关于未来零售的大讨论。双11、双12等“造节”运动让所有人都在关注阿里巴巴的GMV，一个个惊人数据吸引无数商家投入电商战场。但是GMV增速总有放缓的时候，商家也会有迷茫的时候。这场大讨论使平台、商家、服务商等各个角色都开始重新审视自己，如何在巨头阴影之外活出特色。寡头不是互联网，垄断不是电商，新零售、新规则、新物种、新势力应该成为2021年电商的主旋律。

2、京东收购1号店

关注度：★★★★★★★

事件：2016年6月20日，京东集团发出内部信，宣布沃尔玛成为京东集团的战略投资者，沃尔玛将获得京东新发行的。144952250股A类普通股，约为京东发行总股本数的5%。京东将拥有1号商城主要资产，包括“1号店”的品牌、网站、APP。沃尔玛将继续经营1号店自营业务，并入驻1号商城。

▷影响：京东拓展3C以外品类的过程中，在生鲜方面和永辉达成了合作，而百货也渐有起色，如要继续拓展快消产品，1号店将是一个很好的选择。另外，京东和天猫对网上超市的市场份额争夺战已经白热化，如果按照双方的说法，三年要出一个结果，那么，2021年将是一个非常关键的年份。

3、跨境新政过渡期延长

关注度：★★★★★★

事件：11月15日，商务部发布关于延长跨境电商零售进口监管过度期的消息。经国务院批准，2016年5月11日起，我国对跨境电商零售进口有关监管要求给予一年的过渡期。即继续按照试点模式进行监管，对天津、上海、杭州、宁波、郑州、广州、深圳、重庆、福州、平潭等10个试点城市经营的网购保税商品“一线”进区时暂不核验通关单。暂不执行化妆品、婴幼儿配方奶粉、医疗器械、特殊食品（包括保健食品、特殊医学用途配方食品等）的首次进口许可批件、注册或备案要求。对所有地区的直购模式也暂不执行上述商品的首次进口许可批件、注册或备案要求。

▷影响：不少企业表示，过渡期延期将使跨境电商平台有更多时间实现转型和新业务的布局。也有人指出，跨境玩家应利用延长的这半年时间做一些有利于企业发展的长远规划。虽然2021年底之后政策如何暂时尚无定论，但综合衡量，还是利好大于利空的。

4、云在指尖被定为传销

关注度：★★★★★★

事件：2016年10月9日，咸宁市工商行政管理局不发布案件公示，广州云在指尖电子商务有限公司开办的“云在指尖”网上商城在销售商品后给上线会员返佣。其返佣规则具有明显的“层级关系”、“入门费”、“团队计酬”等特征，涉嫌传销。咸宁市工商行政管理局对广州云在指尖电子商务有限公司做出行政处罚：

1、罚款150万元人民币；

2、没收违法所得39500040.10元人民币。云在指尖相关负责人已申请注销公司。

▷影响：“云在指尖”曾经大张旗鼓地在全国各地举行推广活动，一度成为微商圈的“楷模”。“云在指尖”关注人数达2400万余人，缴费人数达260万余人，涉案金额达6.2亿元。2016年年初，微商火得一塌糊涂，其最有利的武器是朋友圈自带的“信任”，但是这种“信任”已经被无良商家践踏得所剩无几。“云在指尖”事件的启示是，如果微商行业要在2021年真正的健康发展，必须有相应的法律法规进行规范，只靠商家自律，太难了。

5、支付宝道歉

关注度：★★★★★★

事件：11月24日，支付宝钱包进行改版，上线了最新版“生活圈”，推出了白领日记、校园日记、生活在海外等一系列圈子。并向支付宝用户进行了精准邀请推送。为了获得打赏，不少白领或者女大学生在生活圈晒自拍，甚至是大尺度私照。11月29日，支付宝母公司蚂蚁金服的董事长彭蕾发布内部信表示：错了就是错了。同时，彭蕾要求支付宝团队做出调整：

①所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散。

②恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。

③团队内部讨论整顿。想清楚并写下来，要什么不要什么，严格执行。

▷影响：根据官方数据，支付宝拥有4.5亿实名用户。如何利用如此庞大的用户量和流量？支付宝一直在思考和尝试。社交是方式之一，由于支付宝本身的支付工具属性，用户对于支付宝的社交功能一时还难以习惯。但此次事件，让大家看到了圈子功能及支付宝多年沉淀的信用数据所展现出来的价值。2021年，社交依然会是支付宝的重头戏。

6、优衣库借双11导流线下

关注度：★★★★★★

事件：双11当天，优衣库有史以来首次出现天猫旗舰店内所有商品售罄的情况，消费者进入店铺后搜索不到任何商品。11时18分，优衣库官方微博发声：官方旗舰店的双11活动商品已经售罄，顾客如有需求，请前往优衣库实体门店选购精选优惠商品。11月12日凌晨开始官方旗舰店将逐步补货上架并恢复正常营业。12时13分，优衣库官方微博表示，优衣库线下各门店已经排起了长龙。11月14日起，优衣库天猫官方旗舰店全品类开通门店自提服务，打通线上与线下实体店铺网络，未来将逐步渗入全国超过100个城市、400余家门店推出该项服务。

▷影响：优衣库大胆借用天猫双11的关注度，顺势引流线下门店，其新零售玩法主要有两个：

一是部分精选商品线上、线下同步优惠，消费者可直接到店购买；

二是消费者线上下单，可选择到门店自提。

有不少商家介绍，他们在今年双十一的备货量并不是非常多，基本与平常无异。某知名服装品牌的零售店负责人表示，“电商曾经用尽各种方法抢夺线下店的流量，我们曾被迫关闭上百家线下店。而现在，不仅被抢走的流量回来了，还有更多的用户愿意走到线下来。”

7、顺丰借壳上市

关注度：★★★★★

事件：2016年10月11日下午，中国证监会并购重组委发布2016年第75次会议审核结果公告。公告称，马鞍山鼎泰稀土新材料股份有限公司（发行股份购买资产）获有条件通过，这意味着顺丰控股将借壳鼎泰新材登陆A股市场。根据重大资产置换报告书披露的信息，顺丰控股在此次资产注入中作价433亿元。此次借壳上市共募资80亿元，募投方向包括航材购置、信息服务平台建设、冷运设备采购和中转场建设，以进一步提升快递主业的高质量服务。

▷影响：登陆资本市场进行公开融资已经成为快递公司们的一致选择。顺丰控股在公告中表示：“在竞争日益激烈、行业整体毛利率下滑的背景下，快递企业需要外部资本的帮助，以完成向重资产型企业和综合物流供服务应商的转变。 ”圆通创始人喻渭蛟认为，2021年将正式进入快递行业的整合时代：“快则五年，慢则五到七年，现在国内的这些物流公司都会相继进行重组整合。”

8、美丽说蘑菇街合并

关注度：★★★★★

事件：2016年1月11日，蘑菇街和美丽说通过内部邮件确认合并一事。根据双方公布的内部邮件显示，整个交易将以完全换股的方式完成，以双方最近一轮的融资估值。（即蘑菇街与美丽说估值比例约为2:1）作为基础达成合并协议，新公司的整体业务估值近30亿美元。交易完成后，蘑菇街CEO陈琪出任新公司的CEO，原美丽说CEO徐易容逐渐淡出，转去继续发展美丽说HIGO。2016年6月15日，在美丽说、蘑菇街、淘世界合并数月之后，正式宣布新集团为美丽联合集团。

▷影响：这是2016年第一个合并大案，虽然合并后频繁被曝裁员消息，但在资本市场寒冬、流量红利丧失以及电商巨头的压力之下，没有比抱团取暖更好的选择。2021年，合并潮、收购潮可能来得更猛。

9、哈药APP遭抵制

关注度：★★★★★

事件：哈药要求所有零售药店必须安装APP“码上有”，如果不装，哈药将要求上游批发企业不给零售药店供货。2016年1月，陕西省药品零售行业协会发布《关于抵制强行注册安装哈药APP的倡议通告》，对哈药集团的一款APP“码上有”进行抵制。8月30日，一心堂总裁赵飚发布“檄文”《“码上有”永远都不会有》，他认为，哈药此举破坏了药店的经营体系和薪酬模式。随后，广东省医药零售行业协会也发布了《关于抵制强行注册安装哈药APP的倡议声明》，内容与陕西省药品零售行业协会的声明基本一致。认为哈药现行的经营政策“不合法、不合理、不公平”。8月31日，哈药集团发布关于《对广东省医药零售行业协会抵制强行注册安装哈药APP的倡议声明》的回复：哈药集团“码上有”APP有规可循，有法可依。

▷影响：医药行业人士分析：“目前，抵制声音最强烈的是连锁药店企业，而对哈药来说，这部分渠道确实会受到影响，但不是致命的。在过去的多年时间里，哈药建立的‘第三终端’（指除了医院、药店之外的零售终端渠道，例如农村和城镇居民小区的个体诊所等）。已经非常强大，对这类渠道，以及很多单体药店来说，其实是受益的，能在一定程度上增加收入。”

10、韩都衣舍挂牌新三板

关注度：★★★★★

事件：2016年7月29日，韩都衣舍获批正式挂牌新三板，成为国内互联网服饰第一股。4月29日，韩都衣舍在全国中小企业股份转让系统发布公开转让说明书。说明书指出公司商业模式借鉴了国际知名快时尚巨头ZARA的买手制，创造了‘以产品小组为核心的单品全程运营体系。2014年度和2015年度，韩都衣舍实现营业收入8.3亿元和12.6亿元，实现归属于申请挂牌公司股东的净利润为-3754万元和3385万元。更多电商资讯可以关注wz.yuzhua.com

影响：韩都衣舍创始人赵迎光指出，如果你认为韩都衣舍还只是一个女装品牌、服装品牌,那就真的out了。在韩都的主营业务中，男装、童装和其他业务的份额正在悄然提升，韩都已经从单纯的品牌商转变成“品牌商+服务商”。韩都衣舍、三只松鼠、汇美、裂帛、骆驼、御泥坊、韩后、十月妈咪、阿芙、小狗电器，这10家企业是今年3月阿里巴巴首批推荐上市（挂牌）企业。目前，韩都衣舍、小狗电器已经先后获批挂牌。汇美时尚集团（互联网品牌茵曼所属公司）也在创业板提交了上市申请，并于2016年6月28日获得中国证券监督委员会受理。2021年，谁会率先挂牌？互联网品牌如何升级？我们拭目以待。

2021年中国电商怎么走？五大关键词和两大趋势！

2016年，电商行业风云变幻，处于风口浪尖上的电商企业要随时准备好迎接下一个挑战。在这一年，O2O企业变得低调，巨头企业之间的战线联盟愈加牢靠，智能化被视为移动互联后的互联网下一个时代，当然还有新零售的风潮也随之席卷而至。电商企业如何探寻未来的发展空间？惟有在大势未来时提前布子。

关键词1：踏实做事

屡屡被“泡沫化”、“躁动”等字眼伴随的电商行业，在经历近两年的洗礼后，无论投资人还是从业者都已经变得更加务实。以O2O行业为例，尽管依旧有企业获得融资的消息不时传出，但可以注意到，相较于去年上半年的喧嚣四起，仍然存活的创业企业更多的是在低调做事。生存下去，成为创业企业当下最主要的课题。家政O2O第一股、e家洁CEO云涛曾表示，拓展业务模式，增强企业的生命力是今年公司的主要工作。曾经的同城快递“一哥”，宅急送新任总裁刘冬屯在从国美安迅物流回归后感叹，总公司变得更加务实了，未来的两年将是公司潜心修炼的两年。

关键词2：战略同盟

大鱼吃小鱼的丛林法则在电商行业一直存在，一方面体现在中小企业的生存环境上，另一方面也体现在规模企业的抱团趋势上。继去年阿里苏宁“星球碰撞”之后，今年两家的合作有了新进展，不仅在销售渠道、物流资源等方面加速打通，同时合资成立新公司“猫宁电商”，进一步探寻网络零售的合力优势。与阿里苏宁对抗的，是京东与沃尔玛组成的战略同盟。今年，京东在拉拢合作伙伴的进展上可谓步子极大。

4月，京东以京东到家、京东集团的业务资源外加2亿美元收购达达，成立新公司；6月以换股形式从沃尔玛手中拿下1号店；10月，沃尔玛战略投资新达达5000万美元。至此，京东、沃尔玛的同盟关系奠定。

不难看出，规模企业间的合作无不是为了在激烈的市场竞争中占有更大话语权。就阿里苏宁阵营而言，一方具有充足的流量资源，一方有着优质的物流体系，两相结合，利人利己。而对于京东、沃尔玛来说，前者亟待扩充品类，后者则希望在国内电商市场开拓渠道，双方各取所需。合并成为行业新格局的催化剂，在巨头抱团的推进中，电商行业的竞争版图逐渐成型。

关键词3：共享经济

2016年夏季达沃斯开幕式，国务院总理李克强表示，共享经济也是众创经济，全球化的深入发展与互联网日益普及，为人民群众创业提供了广阔的空间。在此风口下，如饿了么等互联网餐饮企业、多点等商超O2O以及宅急送等及时配送企业，集体发力众包物流、云微仓，创新产品研发的众筹模式也霍然兴起。共享经济的本质是整合线下的闲散物品或服务者，让他们以较低的价格提供产品或服务。由此，如闲鱼、转转等二手商品交易业务，也成为了电商玩家眼中的“新宠儿”。电商企业同样通过共享经济这把钥匙打开了一扇新的大门。

2015年，苏宁云商选择将20余年打造的物流体系开放，通过全速发力对外开放第三方物流平台，对内则选择加速线上与线下门店互动，转型全渠道经营。从一年来的成果看，对苏宁云商自身来说，开放举措将物流配送这个此前的成本单位转换为了盈利单位。而从电商及物流行业来看，事实证明，共享经济的理念正在成为品牌企业共同的发力方向。2016年11月，京东集团推出“京东物流”全新品牌标识，并正式宣布京东物流将以品牌化运营方式全面对社会开放。

关键词4：生态闭环

纵然乐视当下遭受颇多争议，但乐视创始人贾跃亭曾提出的“生态化学聚合反应”理念却道出了电商行业一年中普遍发力的方向——打造生态闭环。布局生态圈、打造服务闭环的理念并不新鲜，但不同于往年企业在某一产业链条的单独闭环。今年企业更注重的是从采购、营销、支付、物流、售后等供应链上的全流程，到商品零售、上门服务、跨境电商等跨业态业务的全面覆盖。对于任何一家互联网企业来说，构建生态闭环都是提高企业综合实力、打造竞争壁垒，强化营收变现能力的一条出路。

如瓜子二手车、人人车等以二手车交易为杠杆撬动市场的创业企业，最终将盈利增长点放在车后和金融市场。电商企业打造生态闭环，对于消费者而言，可以享受到一站式的消费体验；而对于企业自身来说，是争夺客户流向，挖掘业务新价值的有效方式。

关键词5：智能化

今年“双11”，对于京东和苏宁两家企业来说，不仅是一场促销战役，同样也是一场围绕物流配送的“黑科技”角逐。在京东研发的智能设备中，包括智能搬运机器人AGV、SHUTTLE货架穿梭车、DELTA分拣机器人等，其中如无人机、无人车已在今年“双11”中投入使用。苏宁方面启用了“苏宁云仓”，通过使用的自动化仓储、胜斐迩旋转等系统成为苏宁物流科技能力和智能化水平再提升的一大法宝。

在电商的战场上，把握先机布局、注意细节服务是制胜的关键，当大数据的应用成效苗头显露，电商企业凭借敏锐的嗅觉已经嗅到商机，而智能化产品正是可以和大数据有效连接的内容之一。

趋势1：电商红利消褪

电商市场的规模增长还未触碰天花板，但增速已经有所下滑。统计数据显示，从2012-2015年，我国网络零售额分别为1.3万亿元、1.85万亿元、2.8万亿元和3.9万亿元，增速分别为67.5%、41.2%、49.7%和33.3%。当电商竞争进入下半场，人口红利的消褪让企业家们需要以更加新颖的方式留住消费者。可以注意到，已经有一些创新的形式收获了电商企业和消费者的认可，如VR/AR应用、网红直播、智能硬件等。

以网红直播为例，在今年“双11”，京东集团CEO刘强东亲自领衔京东“12小时马拉松明星直播秀”；苏宁在自己打造的复古商业“笑倾城”中，请来数百网红现场体验。形式创新的目的在于吸引消费者眼球从而带动消费，但就目前的情形而言仍是以噱头居多，究竟能够给企业带来多少增量尤未可知。当然，对于这些新兴的商业形式来说现在还处于发展初期，而此后两三年都将是从萌芽走向成熟的过程，这是探寻盈利模式的阶段，同时也将是优胜劣汰的阶段。

趋势2：规则趋于完善

电商蓬勃发展的同时，迎来了政策把关力度的加强。今年，在食品监管、跨境电商、医药电商以及网红直播等多个电商领域都有新政出台。如地方《网络食品经营监督管理办法（试行）》的实施，将网购食品正式纳入流通监管。“四八新政”出台，进一步明细了跨境电商的税收政策；第三方平台药品网上零售试点结束的通知，则让医药电商企业纷纷谋求曲线破局。政策监管的收紧预示着商业模式逐渐走出草莽时期，迈向成熟化发展阶段。

网络交易市场迅猛发展的大势中，电子商务投诉维权、网络商品质量维权等问题长期以来都是社会关注的热点，放水养鱼式的发展方式终究不是正轨。调整企业的发展节奏，适应市场环境，在游戏规则下有序地扩张将是电商企业寻求新机遇的方向。

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