【淘宝知识问答】新手开店

很多开淘宝店铺前期对店铺还是有很多不懂的地方，今天小编就大伙经常提到的问到的几个问题，做下解答，希望能帮助到你们!

问：对于新开的店铺，哪些工具最好用?哪些工具是必备的?

答：一般需要CRM软件、数据软件、客服软件、促销软件、收藏软件等等，可以到淘宝卖家服务市场里面找。

问：现在淘宝一个店铺最多可以推起几款流量高的款。是分开推还是一起推好?

答：可以一起推，不需要分开推。没有规定说几款，能推几款就推几款，肯定是越多越好。

问：类目宝贝系统更新时间节点怎么找

答：具体是指什么类目。如果是首页话，一般都是有新品或者卖得好的就会更新上去。

问：新品上架D了一周没有自然流量还要D吗

答：不是一D就有自然流量的，可以配合付费流量一起做，也是可以提高自然流量的。但建议少SD，做好店铺基础。

问：什么样的评价排第一

答：通常情况下，要符合这四个要点：文字多、有图、比较优质的内容、有追评

问： 店铺注册后一直没有上东西现在冻结状态，激活后对店铺有影响吗?

答：不会有影响，一样是全新的店铺。

问：活动的站内站外的活动入口在哪

答：在站内的话，在淘宝后台就可以找到了：淘营销或者官方活动报名中心;站外的类似折800，找到对应的网站就可以了

问：优化标题是下架前一天好还是下架后一天好呢

答：下架后一天比较好。

问：我最近一个新店，开了快一个月了。现在每天大概有100个访客。现在要开车么?中高端的欧美风格。

答：可以开车，付费流量也可以带动免费流量

问： 新品24小时破零后 接下来应该怎么做 麻烦您

答：多渠道加大流量引入，提高销量

问：我的天猫店铺 自然搜索排名特别靠后 是什么问题呢

答：这种要根据店铺实际情况分析，成交、售后服务、产品等等综合因素都会导致自然排名靠后。

问： 您好请问用微淘能引进自然流量吗

答：可以的，微淘可以提高跟消费者的互动，自然也能提高自然流量，也会有加权

问：新品上架修改详情 会影响权重吗

答：会，但是不是很大，优化详情页是可以降低跳失率的话，那可以提高转化率，也是一件好事

问：淘宝开店绑定银行卡需要开通网银吗?

答：不需要

问：产品降权后如何做基础销量

答：删掉重新上

问： 直通车如何测图

答：具体可以看点击率

问：我想问一下我淘宝店铺宝贝链接遭到知识产权投诉需要怎么解决?宝贝没有打商标，图片商标也没有

答：只能换图，没有捷径

问：为什么我这一真实成交 排名立马就下去了 我这已经是第三次了 一直不知道是哪的原因

答：具体是指什么排名，全店的排名，如果是成交了 还排名下降，可能是行业或者竞争对手上升得比你更快，如果是有异常的建议可以找小二问问

问：店铺如何换类目经营

答：直接申请，加大要换的类目的数量

问：怎样低成本高效率的曝光阿里旺铺!曝光率低转化率就低!怎样去寻找目标客户?

答：做好店铺的规划，有目的计划的去投放对应的，要有转化，首先要曝光，要曝光，首先还是要有投入的。

问：请问淘宝店铺的图片保护在哪

答：若您的店铺主营类目为女装、男装或童装，使用自主实拍的真人模特图片，即可直接登录实拍保护网站免费开通使用。

问：修改发货地址有什么影响

答：没有影响。

问：抓取优质买家导入，发放优惠券还有用吗

答：主动发放优惠券给买家目前主要有两种方式： 1. 通过会员关系管理发放; 2. 复制优惠券链接发送给买家。并不能自由导人人群，只能在系统圈定的群人里选择。 自由导入发送的目前做不了了。

问：非主营类目的权重很低的吗?

答：是的。你可以换位思考，一家主营男装的店铺卖家纺，客户进入店铺后体验一定很差。客户体验差的产品和店铺，淘宝不会给到多的流量。内容为王!

问：请问用别家的评论晒图(买家秀)做详情或主图(直通车)，属于侵权吗?

答：侵权，其中未经他人同意利用他人肖像更是违法。

问：请问企业店铺和普通店铺的利弊区别在哪里?发票税收有什么要求吗?

答：店铺的权重利弊链：天猫店>企业店铺>集市店铺。 发票和税收相关问题，时效性很关键，我很担心我在这里说了后再过几个月规则变了但是文章内容没修改。建议拨打阿里客服电话咨询，确保是一手的正确答案。

问：直通车加购数和收藏数是商品数量还是UV?

答：这里是指的次数。单品单次被加购或者收藏的次数，一个客户一次收藏了5个产品，他贡献了5个数。一个客户一次加购了1个产品但是数量写的是5，还是只贡献了1个数。

问：怎么优化自然搜索排名，具体的操作步骤?

答：这个问题涉及的面比较广，说几个重点。标题关键词热度，能打标的全部去申请;图片属性等按照类目规则设置。满足基本条件后，尝试更换关键词看趋势，慢慢优化调整。

问：如何把店铺定位

答：这个问题太泛了，主要是根据产品卖点和客户群的主要需求来定位。

问：一个新品做好基础销量和评价后，测款开车，初期推广中无线端质量分竞争大，不容易上分，那么主攻pc端是不是合适呢?什么情况下单独开pc?

答：根据你的推广需求决定你的推广策略和节奏。如果无线端的产出和前景都不好，宝贝目前处于新品预热上升期的时期建议把经费用在效果好的地方。后期需要增量的时候无疑还是无线端流量更大，无线这块建议前期保持中后期加大。

问：盗图如何申诉

答：投诉发起后，被投诉方有24小时举证期，举证提交后，小二会在投诉日算起4个工作日内完成判定;处罚后，被投诉方有15天申诉期，申诉提交后，小二会在1个工作日内完成判定。目前针对图片发布侵权(盗用图片)投诉，天猫处理时间为4个工作日内。

问：我是做运动摄像机这块的，想做好老客户营销，但是我们这种老客户回头购的周期很不确定，有的不见了才再来买，甚至有些人只用一次就不用的，而且是有一年保修的。

答：老客户营销的核心是复购和传播。如果类目特性导致客户重复购买的需求低，建议尝试利用活动激励客户一次多买或者推荐朋友购买。

问：直通车上分难，有什么方法

答：这个方法太多了，关键词得分最重要的点是点击率和相关性，围绕这两个重点做文章。

以上就是小编整理的淘宝常见知识性问答，新手商家要多看下，相信对你会有很大帮助。