我们来分析影响转化率的原因

转化率的问题一直是淘宝开店卖家们的难点，同时更是极其重视的一方面。首先我们来分析影响转化率的原因，然后再针转化率的问题逐步改善。

1.产品定位

产品的定位包括款式风格、成交属性等，产品定位的成功可以说决定了店铺运营的成功，这也是我为什么把产品定位放在影响成交因素的第一位。产品是否好卖就是是否受用户欢迎，一是款式是否受用户喜欢，二是材质面料是否受用户喜欢，针对产品款式需要注意两方面的因素：一是款式是用户能够接受喜爱的，二是产品款式有一定的市场容量。

2.产品定价

产品的定位实际上就是用户群体的定位，每一个价格区间就决定了一部分用户群体，也决定了用户市场的大小。所以定价并不是我们平时在运营过程中根据成本价的倍率来定价，这是定价误区。应该反向过来，我们要做什么样的价格区间，根据价格区间来设计我们的利润空间。定价要考虑市场情况丶竞争对手、顾客需求，还有就是销售阶段。一般情况下，跟我们款式材质类似的同行的热卖宝贝的价格才是我们参考的价位。销售阶段的不同，店铺整体目标的不同，价格也要做适当的调整。如果结合产品定位来讲，应该是这样一个过程：价格区间——用户群体——产品风格——利润空间——销售策略。

3.产品销量

销量决定转化率高低是羊群效应的典型表现。尤其是标品，高销量对比低销量转化率会高出很多。

4.产品评价

评价是买家在付款前对宝贝了解的重要渠道，大多数买家在购买时都要把其他买家的评价做为重要参考，特别是手淘端。买家非常喜欢看到其他买家对产品的具体评价，一旦有负面评价或差评对成交的影响是很大的，特别是第一页或手淘第一屏出现不好的评价。

5.流量渠道及精准性

流量渠道的不同，转化肯定不同，搜索和直通车是精准流量，转化相对高，淘宝客是站外流量（有好货等除外），转化相对偏低，钻展是用户定向流量，转化率并不是其主要参考方向。

那么我们今天就只说以搜索流量来解释流量对于转化率的影响。在解决上面提到的ABCD四个问题后，流量精准性对于转化率就起到决定性作用，搜索流量的精准性主要与标题相关，所以标题尽可能详尽精准。比如你卖的是女性阔腿裤，虽说也也同是“休闲裤”，但是“阔腿裤女”的关键词转化率绝对高过“休闲裤女”，因为休闲裤可以是铅笔裤、哈伦裤及阔腿裤等。

6.详情页

详情页由文案及图片组成，图片为主、文案为辅，图片尽量多代入场景，特别是女性产品。女性购买产品，低价产品更多是在乎是否好看，高价产品在乎的是否品牌。

7.客服：暂不表述。

针对转化率的问题可以从以下几方面去分析：

1.点击率

如果点击率高于行业平均值1倍以上（点击率分析可以结合生意参谋和直通车综合判断）证明产品款式及主图都不错。

2.停留时间

参考店铺历史热卖款或同行数据，如果接近两个数值，那么证明详情页不错。

3.跳失率

跳失率与停留时间相辅相成，只不过跳失率与关联、店铺产品布局、导航、视觉相关。

4.收藏及加购

收藏及加购代表用户兴趣越高

5.价格

ABCD几项数据及评价都不错的话，那么唯一影响转化的就只能是价格了。