淘宝卖家没货自行关闭货到付款订单算不算违背承诺

Q:淘宝卖家没货自行关闭货到付款订单算不算违背承诺？

A:

温馨提醒：

商品有货到付款服务需支持交易的货到付款，不可直接关闭交易；1）商品库存缺货的，我们自己可以做到预防这个情况发生的就是不要过多的去设置库存，或者是库存不足的时候，适当调整库存件数，避免超卖。2） 商品不能按时发货的情况下，我们可以主动找买家沟通，和买家协商延迟一些发货的时间，如果买家认可，淘宝也是尊重双方的约定的。