Q::淘宝卖家在哪里怎么样加入退货运费险?
A:加入卖家退货运费险有个前提条件,就是加入消费者保障服务并交保证金的商家店铺内的商品(虚拟、旅游商品、机票、彩票除外)。
在“卖家中心”的“消费者保障服务”里面可以加入。
提醒:加入的时候是无需保证金,加入后,买家如果发生退货,产生的退货运费会由保险公司承担。目前只针对交易未完结时发生的退货运费损失给予赔付,交易完结后由于维权造成的退货运费暂时不在理赔范围内。(也就是说订单在退款阶段发生的退货运费损失会给予赔付的,但是订单成功后发起的维权产生的保险公司就无法理赔。)
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