悬浮旺旺是淘宝旺铺专业版专有的功能

最近有很多店家都问到小编怎么别人的店铺有悬浮旺旺，而自己的就设置不了呢？悬浮旺旺是淘宝旺铺专业版专有的功能，如果你的店铺是基础版的就需要升级为专业版。
店铺设置悬浮旺旺能够快速吸引顾客眼球，留住更多的顾客，避免流量白白流失，下面小编和大家说说设置悬浮旺旺的具体步骤。

1.登陆淘宝账号，进入卖家中心界面，在卖家中心后台栏目中选择“店铺装修”，在店铺装修页面选择右侧的“编辑”。

2.店铺没有子账号的就需要创建子账号：
授权

在卖家中心后台中选择店铺管理，接着点击子账号管理，进入子账号管理页面。员工授权可以设定子帐号对应的职位，比如客服、售后客服等等，给予一定的权限，比如：宝贝管理、物流管理、交易管理、营销中心、店铺管理、客户服务、淘宝助理、旺旺买家版管理、社交网络、分销商分销管理、物流宝等等。

分流

在子账号管理中点击旺旺分流，进入到分流设置界面，启动分流及分流比例设置。分流设置好之后，子账号就可以挂在店铺首页上像主号一样为顾客服务了。

3.子账号都设置好之后，就可以进入店铺装修页面设置悬浮旺旺显示内容。

4.自定义客服中心装修
现在有很多店铺的客服中心都非常有个性化的，特别吸引顾客，设置这个是需要获取旺旺的联系代码的。
常见问题：
子账号的旺旺不亮灯，不在线，但是设置是正确的。
首先检查一下子账号设置是否正确：
1.是否用了卖家版旺旺并且登陆在线；
2.对应的子账号有没有开启了分流；
3.亮灯的代码正不正确，如果使用客服中心模板的，要在后台同步到店铺。