亲爱的卖家,您好!
2014年10月10日淘宝规则正式生效《虚假凭证违规处理》,卖家存在提供虚假凭证的情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予警告,再次及以上的,每次扣6分。请卖家申诉时提供真实合法有效的申诉凭证。
具体详见:点此查看》》》
【特别提示】虚假凭证的情形包含但不限于以下情形:
1、卖家提供的申诉凭证系伪造变造的,如经过PS(photoshop)软件处理后的发货运单、进货凭证等;
2、卖家提供的申诉凭证系空壳快递公司(即不具备快递业务经营资质的公司,或虽具备前述资质但有证据证明并未从事过快递业务的公司)出具的,如一快达快递出具的发货运单等;
3、卖家提供的商品寄送凭证实际是空包件凭证。空包件是指卖家以不实提升自身销量、信用为目的而采取虚构商品寄送信息的行为,即卖家自行或通过他人协助建立虚假的交易订单,同时,为伪装该虚假交易订单的“真实性”,卖家自行或通过他人协助虚构了商品寄送的信息。
4、其他为通过虚假交易申诉而虚构的凭证。
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