卖家新进淘宝,初期不建议搞很多款式,会吃不消。忙不过来。做几个款,但要打造一个爆款,这个爆款会为你引流。建立初期的顾客群。初入淘宝你也要准备一些常识,并摆好心态。现在我们来看看卖家进淘宝的常识。
1、资金少,这不是什么不好的事,亏了就亏了,关键是摆好心态。
2、 有货源,这是非常重要的一环。如果你家亲戚靠谱,可以给你很好的价格,这你就有价格优势了,淘宝本来就是一个经常要打价格战的地方。
3、要搞清楚你的产品,细节、特性、款式区分等等,你要比任何一个顾客都更懂你自己的产品。
4、初期不建议搞很多款式,会吃不消。忙不过来。做几个款,但要打造一个爆款,这个爆款会为你引流。建立初期的顾客群。
5、一开始就要学会做各种报表,库存、财务等等,并且有CRM(客户关系)。
6、 快递,一开始你量肯定少,没什么好砍价的。一般省内7元,省外10-12元,其他偏远地区15元。如果量大了话再往下砍就可以了,这个每个地区不一样,而且做的东西不一样,价格也会不一样。你可以跟快递公司说你做淘宝的,看人家给你什么价,人家肯定会问你每天多少量,不要太忽悠别人了,忽悠不住的。多问几家,什么申通圆通中通韵达一个个问。不要嫌麻烦嫌累,有比较才有结果。个人建议申通圆通,中通是一个永远客服电话都在忙的快递公司,韵达是太慢太慢……如果你的货物是高档货,我建议直接顺丰。宁愿选稍微贵点的快递公司,不要选便宜的差的,太差的快递会让你丢掉顾客还很冤大头的得中差评。
7、一开始由于资金有限,只要在淘宝上买个好看的模板。一般15-30一个月。把店铺搞的稍微好看点。不要立马开什么直通车,买一堆模块之类的。
8、 不要太心软,来个顾客就兴奋到底,砍价包邮全都答应。那不好!一个是定价都没意义了,买了原价的顾客知道了觉得你这老板太不实诚了,以后就不来了,最后你得到的是一堆“素质低”的顾客,把高质量的顾客都赶跑了。
9、增加个人魅力,开个微博微信,写点值得看的东西。微信不要一个劲的D产品,那最后只会被人家屏蔽。
10、实拍照。怎么着几千块的相机得买一个吧,最好买个大光圈的。现在Sony RX100应该适合你。不要太花哨了,简简单单的摆拍就好。拍照的时候注意留点地方,要裁成正方形的。
11、要学会最最简单的修图,光影魔术手推荐给你。裁成750*750的照片。五张。多的高度随意,宽度保持在750,做一个简单的水印。照片都在图片空间里传好,方便做链接。图片空间分好类,建好文件夹。因为考虑到如果空间不够有些不必要的渣图需要删掉。
12、链接重复用。这个款卖到售罄了,换另一个款,只要是同一类别的产品,重复用这个链接。因为这个链接已经有评论、收藏,甚至放入购物车,但必须是同类别。
13、下载一个千牛卖家,手机PC都要下。
14、除开短暂的睡眠时间,尽量做到顾客问立马答。
15、 写文案。文案真的太重要了,你必须很会写,既不浮夸又煽动购买欲。还有写的很有邻家味,你为什么要卖这款东西,这款东西适合什么样的人,如果是另外一种人,我们家另一款则很适合。避重就轻。自己家的东西有什么缺点尽量避开,把优点发扬光大。这就是你和皇冠店不同的地方,也是吸引买家的地方,你要把自己的店搞的非常接地气。
16、怎么当一个好客服?千万千万不要再把自己当买家时候的习惯拿过来当卖家了。你一定要亲来亲去的,千万别觉得矫情。客套话千万别怕多说,千万别怕省字!实诚、幽默、温柔……你总要占一个吧,如果你全都占尽了,那么评论里一定会堆满“超好的卖家哦,卖家人好好哦”这样子。
17、多上各种和产品相关的论坛,然后发帖子。提高自己的一点点知名度。能带店名的就带店名。另外蘑菇街啊、美丽说啊这些地方也去没事儿上自己链接。几分钟就搞定的事情。还真有人从这里找我的店的。
18、稍微有一点点单,赚了点钱以后就买台打印机吧!手写快递单不仅容易出错,效率也太低,拿出时间来干别的事情。
19、淘宝助手,下一个。打印快递单需要用到。不需要再另外买什么打印快递单的软件了。做链接也可以用这个。
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