淘宝竞争越来越激烈了,很多规则也不断变化了。在这么恶劣的环境下,如果没有过人之处,那么你就等着关门大吉好了。如果你什么都没有,那么你至少应该拥有一样:虚心学习的本领和一些网店推广技巧。
1:价格的定位,吸引买家。
在淘宝上,同一个宝贝,价格真的是相差很大,所以这也导致了很多买家不太相信网购,就是怕买到假货,或者货不对板。其实很多卖家同时也是买家,我也是,都想买到又便宜又好的宝贝,这也是网购打出来的主题。我换位思考,所以定价格的时候,我们决定让出自己一些利润,目前阶段就是吸引买家,冲信誉为主。毕竟做淘宝,很多卖家都是月收入零开始的。做任何一种生意都是一样的,刚开始就想赚很多很多钱,那没做多少肯定会走向灭亡。
所以,店铺定价格的时候,每个宝贝我都跟老公商量琢磨着来定的,我们做的是有品牌的正品专柜宝贝,所以价格都是很透明的,但是淘宝上还是有很多价格相差很多的,但是如果是聪明的买家,一看便知道哪些是正品,哪些是假货,所以说,网购虽然是能淘到便宜好货,但是也不能一味的追求着越便宜越好。大家都知道,正品和假货的价格那是一个天一个地的差别的啊。对于我们这些做正品的卖家来说,价格怎么降都没办法降到跟假货价格一样的,所以,小店的价格肯定不会是淘宝最低的价格,但是也不会是最高的那个,我们是中价偏点。
比如一款产品,我们销售了几百件,但是我们的利润才仅仅1元,可能很多人不相信,但是这是千真万确的,以量来销售的。因为价格比较吸引买家,很多买家一买就是5件,10几件,50件,很多买家是来批发去卖的。虽然卖了这么多,但是因为同一个买家ID,同时购买一个产品的话,买多少数量都是只算一个分。我们的这款产品价格在淘宝也就是中下价格。在正品行列的价格确实比较低,这也导致有些买家,或者我可以理解成可能是同行来找事。有天一个买家,一开口就说:这么低的价格,是假货的吧,这样的价格,你们赚个屁啊(不是同行的话,怎么知道这样的价格,我们是没钱赚的)。还说肯定是假的。看到这样的怀疑,顿时,让我感觉很委屈,天地良心,只因我们让利润出来。价格比你的低,就来找事。
冷静之后,我反击,让他去验证,如果是假货,我们愿意假一赔十。我让他看这个产品的销售情况和评价,如果是假货有这么好的销售,这么好的评价吗,买家的评论就可以证明 一切。我还质问他,我这个价格不是正品,那么那些价格比我低一倍,甚至低几倍的,那些是什么货呢?那个人灰溜溜的无话可说的跑了。
这次让我感觉到,淘宝的竞争真的非常激烈,但是我们走自己的路,让别人去说,自己问心无愧就行。在淘宝坚持就是胜利!这也让我更下定决心,坚持到底,我没那么脆弱被打倒的。
2.网店货源:产品的丰富
小店之前的宝贝只有50个左右,设想一下,如果50个宝贝都有人点击的话,一人点击一次,流量也就是50而已。那么如果我们的宝贝数量达到200个,那么一人点击一次,流量可达到200,那如果一个人点击其它宝贝的话,流量就翻倍了,以此类推。也不是说每个宝贝都有人浏览,打个比方而已。但是这也说明,宝贝数量越多,吸引的买家数量就会越多,流量自然也会提高。每个来的客人,都希望自己逛的店铺品种多样丰富,琳琅满目的。有时候,有的客人可能只是冲着想买某种产品来的,进来之后,看到有其它产品他也需要的,就可以同时买下来,不用再去其它店铺找。所以,产品尽量不要卖得太单一,相关的产品也可以摆上店铺销售。
3:关联营销
现在小店的宝贝已经增加到265个,我们都会定期的推出新的产品来丰富店铺的。店铺的其它宝贝也定期搞活动促销,秒杀,包邮之类的。怎样做到关联营销呢?上面提到的,产品的丰富也是为关联营销打好基础。单一的产品是没办法做到关联营销的。所谓关联,就是一个店铺分为主营产品,次营产品,还有其它的什么配件搭配产品之类的。那么客人可能很多进来店铺都是冲着这些主营产品来购买的,但是有时候看到店铺有其它相关的产品可以来搭配的,看到其它产品在做活动,他们也会同时购买的。这样就不用重新跑到其它店铺购买,也可以省了很多邮费。比如:女装店铺,那么这个服装是主营产品,但是同时也可以销售一些有特色漂亮的鞋子,包包,项链,手链这些搭配物件。这时你可以搞个活动,购买某件服装+包包+项链=多少钱,那么你这样买的话,可以省下多少钱。这个涉及到销售了主要的产品了,也同时销售出了相关的次营产品,让销量更进一步。
4:淘宝网店装修:完美装修门面,吸引客户
我从门面开始着手,这个对于一个新店的小卖家来说真的极其重要,设想一下,你在逛街的时候,破破烂烂,装修马虎简单的店铺你会进去吗。即使有很好的产品,被这样的门面一对比,都会变得没那么吸引人,也衬托不出产品的亮点,买家也没兴趣进去了解,门都不想进来,那么买东西就更没机会了。我申请了旺铺,在淘宝装修市场买了一套感觉还不错的装修。然后一键装修,就成功搞定。装修市场让我很惊喜,以前装修是要一个版面一个版面自己去添加的。店招,店标,分类图标,公告,描述都要自己一个个装修,工作量真的很大很大。现在真的非常方便,一键装修让我省了好多时间,付款后,两分钟,你就可以装修很好,最主要是宝贝描述不用一个个去添加,对于那些宝贝有好几百的卖家真的省时省力很多。
旺铺还有个好处,就是可以在首页自定义页面,这样我就做了很多广告图片,定期的发布了我们店的促销活动,新品上市的一些广告图片放在店面,这样买家一进来,就可以看到店里最瞩目,最有亮点的产品信息
店里的宝贝图片,我也全部重新换过了一批,漂亮的宝贝图片,更是吸引买家最重要的东西,网店没有实物图,所以买家只能通过图片来了解宝贝,这时候,漂亮的,细节图,就是吸引买家的法宝了。同时换了店铺新的LOGO,还有换了一个更好的店铺名字,因为之前的那个名字当时是随便取的,现在我想做出自己的一个响亮的店铺特色,店名就非常重要了。换了名字,让我感觉我的店铺顿时升华了很多。就像中国人在取名字方面是比较讲究的,好名字能带来好运气。也许一个好的名字能有好的人缘。
5:加入消保和七天退换换货
以前,因为觉得加入消保要提交1000元的保证金,觉得不舍得,毕竟我们很需要资金来买货,所以没加,这样我们搜索宝贝的时候,宝贝老是翻了很多页都看不到自己的宝贝。后来,咬咬牙,反正这1000元就当是存入银行,始终也是自己的,如果以后不做了,是可以退回来给我们的。而且为了让买家买得放心买得舒心,让他们对我们店铺更有信心,所以我们选择加入消保。加入消保和七天退换货之后,宝贝排名真的一下子靠得很前面了,一下子就搜索得到,而且,看到后面那个很漂亮的消保图标两只手和七天,让我顿时感觉自己的宝贝上了一个台阶,自己看着非常舒服,相信买家看到这两图标也会信心十足的。
6:虚心学习同行
我喜欢去逛逛一些大卖家的店铺,我会看看他们是怎么装修出自己独特的店铺风格,怎么搞促销活动,怎样打造自己的店铺等等。这些都是非常好的学习资料和讯息。每次看完参观完后,我都非常佩服他们,网店就像自己的孩子,真的是要从点滴关怀。我们可以借鉴他们某些优秀的推广方式,但是我提醒大家,COPY别人是行不通的。这样只会让自己陷于死胡同,没办法做出拥有自己个性特色的店铺。
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