1.美工。淘宝店PC或移动端的排版美化都是需要美工基础的,其次商品主图,详情页的修图都需要美工基础。可以的话,商品都买回来再经过拍摄后美工优化再上图是最好的。
2.网店运营。作为一个人的淘宝店需要统筹全店的发展,需要知道网店的状况和发展方向,时刻关注网店的发展状况。协调好美工,策划,推广,客服的工作分配,一个人的话就得注意怎么分配好时间了。比较这工作量是很大的,很多的工作是长期性质的工作,不是一下子就能完成的。而一些工作是必须坚持去做才有效果的。
3.数据分析。作为网店运营中比较重要的一个部分,这个数据的分析,包括了网店的各种数据。具体点的话就是生意参谋里那样,从各种方面全面分析,网店对比同行对比上一个时间段发生了什么变化。需要在哪些方面改进和保持,不断调整,达到优化,并促进网店的经营。分析的内容包括但不限于价格的定位,标题是否优化,主推商品的决定,盈利商品的决定,推广力度是否充足,客户是在哪个位置离的多(哪一方面没有做好)等。
4.搜索引擎优化。SEO优化适用于商品标题,懂得SEO优化能让你的商品有着更为有效的排名,引来更多的流量,配合美工,客服和商品的质量能促进更多的销售达成。
5.推广。推广是一个很重要的部分,如果是新店的话就更应该重视,推广关系到了活动是否展示给了客户,你的网店是否展示给了有商品需求的客户,你在售商品的曝光度。推广的话有很多种,直通车,社交推广,广告等。
6.策划。作为一个网店来说,是需要举行活动的。而这需要到策划能力,一个活动做得好,能吸引到很多的人,而一个活动成不成功也和推广有着不可少的关系。其次,优惠卷,满减,促销这些也是算策划的一部分。
7.客服。客服方面的话,需要语言表达能力较强,表现为能清晰的向客户介绍商品,解决客户的问题,快速的应答能力。客服往往需要同时回答不同客户的不同问题,这需要对商品有着充足的认识,不仅限于商品本身,还要知道店铺的发货规律以及一切的售后问题处理。得有耐心,责任心,和较强的抗打击能力。
8.货源处理和邮费。作为经营一家网店,你的商品必须要有着商品来源,如果是生产商那么你的处理方式就较为简单,只要注意处理好邮费的问题和发货,客户下单时联系好物流公司发货。如果需要进货就得注意各种细节,比如差价,上家的发货时间和你发货设置是否一样,上家发货的物流单号,物流情况,商品是否充足,质量问题。
邮费的话,是要全国包邮,部分地区除外。还是说邮费是要算进商品价格来免邮,这都得看你的处理。
留言与评论(共有 条评论) |