第一篇讲述了如何进入优质的实习团队,第二篇讲了进去后应该有如何的做事方法和思维(说了3点,侧重方法上),这篇侧重心态把剩余的5点一并说完。同样,其中还是会穿插一些s同学实例方便大家理解。
【案例新人基本特征概述】大三学生,热衷互联网,好学习爱分析,具有独立思考的精神,是只很好的潜力股。简称s同学。在很短的时间便能独立操作微信的广点通付费推广,将推广成本做到了1元/粉丝的优秀成绩。
四丶过程心态:切忌满脑跑火车
面试的时候,如果一个新人过多去高谈诸如移动联网丶020丶社会化电商等宏观概念和想法,基本上谈不上几句我就会失去继续交谈下去的兴趣。对于一个新人而言,马步都没蹲好就妄谈降龙十八掌,这类人很难工作中沉下心,对成长一点好处没有。
尤其对做运营的人而言,一开始的时候就是死磕基本功最重要。比如如何出一个好标题丶如何写一段好文案丶如何做好排版丶如何发好每一篇软文丶如何做好每一分钱的推广丶如何细节完备的做一场在线活动等等。打好基本功的同时,适当的看一点行业文章开阔视野,才是最利于职业成长的方式。否则,都是满脑跑火车的空谈。
五丶过程心态:当青蛙是大忌,带着想法做事
a.青蛙式的新人:去维护微信,找点文章发布发布就觉得事情完了。等人告诉没有排版需要进行提升时才尝试把排版处理的更好点。等人告诉要留言用户反馈时才知道去回复一下用户留言。等人告诉要每天看后台数据及时调整时才开始看后台数据……永远在等。
b.有想法的新人:去维护微信,不断思考和试验什么样的文章才适合。自己总感觉排版不够专业不断查找一些排版的经验文章后进行优化。发现后台留言如果不回复用户体验不好而且通过留言还能很好的了解用户需求并改进文章。发现后台数据的一些规律并且优化了自己的维护思路……始终在思考。
青蛙式的新人,无论是内向性格造成丶懒惰造成丶缺乏独立思考能力造成还是其它原因造成,都是团队所非常不欢迎的一种人才类型。因为不但会大量消耗管理人员的时间成本,更重要没有主动思考能力的人很难把事情做出彩。比如案例中所提到的s同学,就是很典型的有想法的b类新人。
开篇我讲“干了再说”,告诫大家一开始不要想太多搞得太复杂,这会儿怎么又讲要带着想法做事,矛盾么?首先,尽量刚接手工作的时候不要过度思考但做事的过程中需要积极的思考;其次,过程中始终围绕目标来思考。比如你在做推广,目标就是一个月要涨5万的新粉丝,那么你的全部精力则全部放在一些涨粉的实际操作中,至于诸如文章质量等只影响用户粘性而不影响涨粉速度的问题可以先放放。
六丶过程心态:可以有个性,但不能没融入
遇到的一些极端的例子:在办公室里永远像个隐形人,同事间任何的交流都不会参与,任何活动也不愿参与。可能新人会觉得,我不参与其中又不影响其它人,有什么不可以呢。其实不然,一个团队的氛围是增加大家每个人参与和维护的,往往一种氛围的破坏就是少数人所造成。俗话讲“一颗老鼠屎,打坏一锅汤”。当氛围坏掉的时候,很容易让所有人产生厌恶感挥之不去,就好比雾霾一般。
其中一部分人是因为属于内向的性格,不好意思跟人打交道,这种情况相对好解决,熟悉一段时间后也能一定程度的融入,因为融入并不代表需要其变成一个话唠不停的说也不需要成为一个活动家,只是需要在有交流的时候或活动时适当的参与便可。
最难解决的类型是心态的失衡。 举其中一种类型的例子:将自己的圈子按级别分为多个级别,比如好朋友是A级,同兴趣的群体是B级(比如在豆瓣上热爱独立电影的人),同事则仅是为了糊口的不需要投入的C级。在他们的心目中,认为只有特定级别的圈子才愿意去融入。本质上讲,这样的心态跟带着有色眼镜把人分为三六九等是没有区别的。其实很多时候我们都需要更为开放的心态,因为每个群体和圈子都有其乐趣和价值存在。可以根据自己的情况有所侧重,但是不能过度极端的去界定和区分。往往你对世界报之以友善,世界也会对你友善,职场也如此。
七丶过程心态:戒骄戒躁,沉住气
很多新人都处于热血方钢的年龄,极容易浮躁。往往这个时候非常需要新人沉得住气。拿运营这个岗位而言:
第一层次(磨练良好的基本功):少则一两年,多则两三年
第二层次(形成初级的运营思维):少则两三年丶多则三四年
第三层次(形成上层的运营思维):少则五六年丶多则七八年
第四层次(达到股东思维):不是每个人都有机会达到
八丶过程心态:切忌逃避心理
开始时万丈豪迈,一段时间后偃旗息鼓,开始萌生离队以寻“解脱”的想法。这也是一种很典型的新人特征。因为新人初入职场,之前在校园过着脱离社会的悠闲日子。突然一下进入进入职场,会有剧烈的不适应感。
类似跑1000米考试,刚从学校出来时相当于200米时这个阶段,细胞从有氧呼吸切换到无氧呼吸,会开始出现剧烈的不适应。但是200坚持过去后,后800米其实会相对更轻松些。200米始终会是一道必须要过的坎,逃避不是办法,坚持才是大道。
好了,至此已经分享完这个小系列。上篇侧重讲如何进入有价值的团队,中篇侧重讲方法,下篇侧重讲心态。希望能对新人起到一定的参考价值。同时继续欢迎联系我。我们很喜欢培养有潜质的新人,全国各地的都可以。还是那句话,长江永远得看后浪。
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